Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wunder2 Super-Stay Liner Водостойкая подводка для глаз , 1.2 gr (Essential Brown)

Jvone Milano All Needs Thick And Long Mascara, Тушь Для Ресниц , 14.5 ml (Black)

Andreia Makeup Savage Lashes Mascara, Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

Lily Lolo Natural Mascara Big Lash Black , 6.5 ml

Andreia Makeup Size Matters Mascara, Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

Andreia Makeup Insane Full Lash Plus Waterproof Mascara, Водостойкая Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

Paese Eyegasm Eyeliner With Conditioner, Silmalainer 01 Black , 4 ml (01 Черный)

Paese Eyegasm Eyeliner With Conditioner, Silmalainer 02 Brown , 4 ml (02 Браун)

TheBalm Lid-Quid Sparkling Liquid Eyeshadow, Жидкие тени для век цвета шампанского , 4.5 ml (Шампанское)

TheBalm Lid-Quid Sparkling Liquid Eyeshadow, Жидкие тени для век Irish Coffee , 4.5 ml (Ирландский кофе)

TheBalm Lid-Quid Sparkling Liquid Eyeshadow, Жидкие тени для век Rose , 4.5 ml (Роза)

Jvone Milano Brow Rules Comb & Lift Brow Gel, Гель Для Бровей , 4.5 ml

Мыло для укладки бровей Paese Browstory, мыло для бровей , 8 gr

BYS Makeup Palette Essentials Exposed, Meigi Palette , 1 tk

Jvone Milano Mini Tip Eyebrow Silm Mechanical Pencil, Карандаш Для Бровей , 1 tk (100 Ash)

Jvone Milano Mini Tip Eyebrow Silm Mechanical Pencil, Карандаш Для Бровей , 1 tk (101 Bronze)

Jvone Milano Mini Tip Eyebrow Silm Mechanical Pencil, Карандаш Для Бровей , 1 tk (102 Brown)

Jvone Milano Perfect Ink Liquid Eyeliner, Подводки Для Глаз , 1 tk (Black)

Jvone Milano Matt Ink Liquid Eyeliner, Подводки Для Глаз , 1 tk (Black)

Andreia Makeup Rock N´Roll Lashes Mascara, Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

BYS Eyeshadow Palette, палетка теней для век Prismatic , 12 gr (Призматический)

Палетка теней BYS, палетка теней Noosa , 28 gr (Нуса)

BYS Eyeshadow Palette, палетка теней для век Dreamer , 22 gr (Мечтатель)

Jvone Milano Shade On Compact Eyeshadow, Кремовые Тени Для Век , 3 gr (03)