Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paese Daily Vibe Eyeshadow Palette, Палитра теней для век 01 Золотой час , 1 tk (01 Золотой час)

Paese Eyegasm Mascara, питательная тушь для ресниц черного цвета , 8 ml (Черный)

Paese Cheeky Mascara, тушь для ресниц, черный , 9 ml (Черный)

Paese Daily Vibe Eyeshadow Palette, Eyeshadow Palette 03 Coffee Break , 1 tk (03 Кофе-брейк)

Apricot Black Lash Growth Eyeliner (Waterproof), Водостойкая подводка для глаз, стимулирующая рост ресниц , 0,6 ml (Black)

theBalm Anne T. Dotes Eyeshadow Primer, Праймер Для Век , 11.8 ml

RAYsistant Eyeliner Black , 1 tk (Black)

Wunder2 Wunderbrow Dual Precidion Brow Liner Двусторонний подводка для бровей , 0.3 ml (Black Brown)

Wunder2 Wunderbrow Dual Precidion Brow Liner Двусторонний подводка для бровей , 0.3 ml (Brunette)

Paese Eyes On Mascara, тушь для ресниц, черный , 8 ml (Черный)

Andreia Makeup I Can See You Eyeshadow Palette, Палитра Теней Для Век , 8.5 gr (02)

Andreia Makeup I Can See You Eyeshadow Palette, Палитра Теней Для Век , 8.5 gr (01)

Andreia Makeup I Can See You Eyeshadow Palette, Палитра Теней Для Век , 8.5 gr (03)

Andreia Makeup Fake It Mascara, Тушь Для Ресниц , 10 ml (Black)

Karaja Eye Contouring Duo , 2.8 gr (No.1)

TheBalm Schwing! Жидкая подводка для глаз, Silmalainer Black , 1.7 gr (Черный)

RAYsistant Guilty Eyepencil extralast Black , 1 tk (Black)

Paese The Wave Long Lasting Mascara, тушь для ресниц, черный , 10 ml (Черный)

Jvone Milano Aqua Fun Mascara Curving Effect, Тушь Для Ресниц , 14.5 ml (Black)

Jvone Milano Volume Booster Mascara XXL, Тушь Для Ресниц , 14 ml (Black)

Jvone Milano Volume Attraction Mascara, Водостойкая Тушь Для Ресниц , 14 ml (Black)

Ardell Brow Glue, гель для бровей , 10 gr

Wunder2 Super-Stay Liner Водостойкая подводка для глаз , 1.2 gr (Essential Navy)

Wunder2 Super-Stay Liner Водостойкая подводка для глаз , 1.2 gr (Essential Black)