Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS Гелевая подводка для глаз с угловой кисточкой для подводки, Silmalainer Black Magic , 3.5 gr (Черная магия)

BYS BE FREE Auto Eyeliner Pencil, карандаши для глаз черные , 0.2 gr (Черный)

Палитра теней для век BYS, палетка теней для век Neutral Charm , 24 gr (Нейтральное очарование)

BYS Тени для век, тени для век Прозрачный синий , 7 gr (Прозрачный синий)

BYS Тени для век горизонтальные, Тени для век Jungle Rock , 7 gr (Рок в джунглях)

BYS Brow Styling Glue, Brow Gel , 3 ml

BYS Тени для век горизонтальные, Тени для век Lets Party , 7 gr (Вечеринка)

BYS Brow Shaping Kit, набор пудры для бровей , 3 gr

BYS Тени для век горизонтальные, Тени для век Пламя , 7 gr (Пламя)

BYS Eyeshadow Glitter Glitz Palette, Eyeshadow Lustre Metals , 7 gr (Металлы Lustre)

BYS Metallic Eyeshadow, Тени для век Blackout , 8 gr (Блэкаут)

BYS Jumbo Tip Liquid Eyeliner Pen, Silmalainer Black , 1.8 ml (Черный)

BYS BE FREE Auto Thin Brow Liner, карандаши для бровей Карамель , 0.05 gr (Карамель)

BYS BE FREE Auto Thin Brow Liner, карандаши для бровей коричневые , 0.05 gr (Коричневый)

BYS BE FREE Гель-стайлер для бровей, гель для бровей прозрачный , 5 ml (Очистить)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Супер морская звезда , 2.3 gr (Супер морская звезда)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Cheeky Cheetah , 2.3 gr (Наглый гепард)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Totally Turtle , 2.3 gr (Totally Turtle)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Сказочный фламинго , 2.3 gr (Сказочный фламинго)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Totally Turtle , 2.3 gr (Черепаха)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Pretty Parrot , 2.3 gr (Симпатичный попугай)

BYS Brow Fibre Powder, Brow Thickening Brow Pencil Honey , 1.5 gr (Мед)

Палитра теней BYS, тени Natural Delight , 5 gr (Естественное наслаждение)

BYS Eyeshadow Palette Matte, Тени для век Desert Safari , 5 gr (Сафари по пустыне)