Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Бальзам для губ Le Nude Beige 52 , 5 gr (Le Nude Beige 52)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ Vine 47 , 5 gr (Виноградная лоза 47)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Классический красный 49 , 5 gr (Классический красный 49)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ прозрачный 18 , 5 gr (Прозрачный 18)

Sunkissed Lip Butter Balm, Бальзам для губ , 13 gr

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Бальзам для губ Le Nude Orange 53 , 5 gr (Le Nude Orange 53)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ 45 Peach Rose , 5 gr (45 Персиковая роза)

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (Сандаловое дерево 50)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Роза Перламутровая 42 , 5 gr (Роза Перли 42)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ Brick Red 46 , 5 gr (Кирпично-красный 46)

Bell Hemp Lip Balm, Бальзам Для Губ , 1 tk (001)

Bell Natural Beauty Lip Gloss, Блеск Для Губ , 1 tk (003)

Bell Natural Beauty Lip Gloss, Блеск Для Губ , 1 tk (001)

Bell Natural Beauty Lip Gloss, Блеск Для Губ , 1 tk (002)

SWEET ELIXIR блеск для губ , 1 tk (Sweet Elixir 10)

Karaja Матовый карандаш-помада для губ , 1 tk (5)

ROUGE COMFORT кремообразная губная помада - плотная супер комфортная, Karaja , 1 tk (Rouge 3)

ROUGE COMFORT кремообразная губная помада - плотная супер комфортная, Karaja , 1 tk (Rouge 4)

Губная помада Aden Hydrating Lipstick , 1 tk (002 Sweet Brown)

Jane Iredale Triple Luxe Long Lasting Lipstick , 3.4 gr (Gabby)

SWEET ELIXIR блеск для губ , 1 tk (Sweet Elixir 5)

SWEET ELIXIR блеск для губ , 1 tk (Sweet Elixir 8)

Karaja Sensual Shine Lipstick (Sensual Shine 1)

PERFECT LIP LINER КАРАНДАШ С КИСТОЧКОЙ ДЛЯ ГУБ , 1 tk (Perfect lip liner 10)