Губы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS Матовая помада, Матовая помада Viva Violetta Butterfly Collection , 3.5 gr (Коллекция бабочек Viva Violetta)

BYS Матовая помада, Матовая помада Reddy Set Go , 3.5 gr (Редди Сет Гоу)

BYS Матовая помада, Матовая помада Fury , 3.5 gr (Ярость)

BYS Lipstick Marble, Lipstick Glam , 3 gr (Glam)

BYS Матовая помада, Матовая помада Skinny Latte , 3.5 gr (Тощий латте)

BYS Матовая помада, Матовая помада Over The Taupe , 3.5 gr (Поверх таупа)

BYS Матовая помада, Матовая помада Disco Inferno Butterfly Collection , 3.5 gr (Коллекция бабочек Disco Inferno)

BYS Матовая помада, Матовая помада Royals , 3.5 gr (Рояли)

BYS Матовая помада, Матовая помада Latte To Go , 3.5 gr (Latte To Go)

BYS Lipstick Marble, Lipstick Bare , 3 gr (Bare)

BYS Матовая помада, Матовая помада Tango , 3.5 gr (Танго)

BYS Матовая помада, Матовая помада розовая Прежде чем говорить , 3.5 gr (Розовый, прежде чем говорить)

BYS Матовая помада, Матовая помада Espresso , 3.5 gr (Эспрессо)

BYS Lip Oil Hydrating Gloss, Lip Oil Coral Peach , 4 ml (Коралловый персик)

BYS Матовая помада, Матовая помада Rumba , 3.5 gr (Румба)

BYS Матовая помада, Матовая помада Mauve It Sister , 3.5 gr (Mauve It Sister)

BYS Блеск для губ High Shine, Блеск для губ Blaze , 5.6 ml (Блейз)

BYS Блеск для губ High Shine, Блеск для губ Heat , 5.6 ml (Тепло)

BYS Блеск для губ с блестками, блеск для губ Плутон , 1 ml (Плутон)

BYS Блеск для губ с блестками, блеск для губ Земля , 1 ml (Земля)

Блеск для губ BYS, блеск для губ Астероид в Хангселле , 1 ml (Астероид в Хангселле)

Блеск для губ BYS, блеск для губ Jupiter , 1 ml (Юпитер)

BYS Блеск для губ с блеском, Блеск для губ Нептун , 1 ml (Нептун)

BYS Масло для губ Kiss Drip, Масло для губ Sunlit Glow , 3 ml (Солнечное сияние)