Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BYS Драгоценные камни для лица и тела, Драгоценные камни для лица и тела Маленькая круглая радуга , 1 tk (Маленькая круглая радуга)

Jvone Milano Duo Fiber Brush, Кисть Для Тональной Основы , 1 tk

Sunkissed Face And Body Tanning Brush Luxe Glow, щетки для тела , 1 tk

BYS Eco Glitter, Sädelev Powder Gold , 3 gr (Золото)

BYS Eco Glitter, Sädelev Powder Silver , 3 gr (Серебро)

Jvone Milano Best Highlighting Brush, Кисть Для Мерцающей Пудры , 1 tk

Jvone Milano Mini Rounded Brush, Кисть Для Макияжа , 1 tk

Кисть для теней BYS Contoured Eyeshadow Brush, кисть-рассеиватель для теней , 1 tk

Jvone Milano Angled Concealer Perfector Brush, Кисть Для Консилера , 1 tk

Jvone Milano Reusable Remover Pad, Подушечка Для Снятия Макияжа , 1 tk

Andreia Makeup My Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

Jvone Milano Oblique Liner Brush, Кисть Для Подводки , 1 tk

Jvone Milano Pennello Perfect Duo Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Jvone Milano Small Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Large Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Pennello Shade Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Drop Sponge Foundation, Спонж Для Макияжа , 1 tk

Andreia Makeup My Baby Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Daisy)

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Peony)

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Lily)

BYS Gone Wild Cosmetic Bag Leopard Print Clear Neon, Косметичка розовая/черная , 1 tk (Прозрачный неоново-розовый/черный)

BYS Gone Wild Cosmetic Bag Leopard Print Clear Neon, Косметичка Lime/Black , 1 tk (Лайм/черный)

Andreia Makeup 205 Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk