Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Peony)

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Lily)

Andreia Makeup 205 Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Andreia Makeup Eyeliner Eye Brush 204, Кисть Для Подводки Глаз , 1 tk

Andreia Makeup 404 All Over Details Brush, Многофункциональная Кисть , 1 tk

Andreia Makeup Lip Brush 301, Кисть Для Губной Помады , 1 tk

Andreia Makeup 201 Eyeshadow Brush, Кисть Для Нанесения Теней , 1 tk

Sweet Sense Cotton Buds, Ватные палочки , 200 tk

Спрей для тела с араматом Karaja Fresh Ritual , 1 tk (2)

Karaja Фиксирующий спрей для макияжа , 100 ml

Спрей для тела с араматом Karaja Fresh Ritual , 1 tk

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Playful Pink)

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Vintage)

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Ribbon Red)

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Sunset)

Aden Eyeprimer Szem 01 , 3.5 gr

Cleanic Cotton Buds, 200Pcs , 200 tk

Evolve Daily Defence Moisture Mist , 100 ml

Lottie Shimmer Bomb Setting Spray , 80 ml

Lottie Dew Bomb Setting Spray , 80 ml

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Sandstone)

Cleanic Cotton Buds , 200 tk (200tk)

Cleanic Cotton Buds , 100 tk (100tk)

Cleanic Rose Beauty Cotton Care Buds Ватные палочки , 200 tk