Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lily Lolo Contour Duo , 10 gr

Lily Lolo Natural Makeup Mist , 50 ml

Make Up For Mist & Fix Matte Spray, Спрей для фиксации матового макияжа , 100 ml

Make Up For Ever Mist & Fix Spray, Спрей для фиксации макияжа , 100 ml

Косметичка BYS Queen Bee, косметичка , 1 tk

BYS Makeup Contour Blending Brush, кисть для смешивания , 1 tk

BYS BE FREE Clean Miracle Mist, база под макияж и фиксирующая паста , 50 ml

Косметичка BYS в форме ракушки из змеиной кожи Ab Pink, Косметичка , 1 tk

BYS BE FREE Биоразлагаемые спонжи, биоразлагаемые спонжи для макияжа , 2 tk

Jvone Milano Mini Kabuki Powder Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

BYS Косметичка леопардовая, Косметичка красная/черная на молнии , 1 tk (Красная/черная застежка-молния)

Косметичка BYS Time To Be A Unicorn, косметичка , 1 tk

BYS Dewy Makeup Setting Spray With Aloe Vera Extract, Meigikinnitussprei , 75 ml

BYS Flat Foundation Brush, Кисть для нанесения основы , 1 tk

BYS Flat Foundation Brush, Кисть для нанесения основы , 1 tk

Jvone Milano Big Powder Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

Jvone Milano Big Liquid Foundation Brush, Кисть Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

Jvone Milano Chisel Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

Jvone Milano V Cut Foundation Brush, Кисть Для Тональной Основы , 1 tk

Jvone Milano Pennello My Cheek Brush, Кисть Для Румян И Хайлайтера , 1 tk

Andreia Makeup Fix My Make! Fixing Spray, Фиксирующий Спрей Для Стойкого Макияжа , 50 ml

Make Up For Ever Mist & Fix Spray, Спрей для фиксации макияжа , 30 ml

BYS Face & Body Gems Ab, Драгоценные камни для лица и тела , 1 tk

BYS Драгоценные камни для лица и тела Градация размеров, Драгоценные камни для лица и тела Голографический розовый , 1 tk (Голографический розовый)