Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lily Lolo Natural Makeup Mist , 50 ml

Jvone Milano Mini Kabuki Powder Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

Jvone Milano Big Liquid Foundation Brush, Кисть Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

Jvone Milano Chisel Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

Jvone Milano V Cut Foundation Brush, Кисть Для Тональной Основы , 1 tk

Jvone Milano Pennello My Cheek Brush, Кисть Для Румян И Хайлайтера , 1 tk

Jvone Milano Big Powder Brush, Кисть Для Пудры , 1 tk

Andreia Makeup Fix My Make! Fixing Spray, Фиксирующий Спрей Для Стойкого Макияжа , 50 ml

Sunkissed Face And Body Tanning Brush Luxe Glow, щетки для тела , 1 tk

Jvone Milano Duo Fiber Brush, Кисть Для Тональной Основы , 1 tk

Jvone Milano Best Highlighting Brush, Кисть Для Мерцающей Пудры , 1 tk

Jvone Milano Mini Rounded Brush, Кисть Для Макияжа , 1 tk

Jvone Milano Angled Concealer Perfector Brush, Кисть Для Консилера , 1 tk

Jvone Milano Reusable Remover Pad, Подушечка Для Снятия Макияжа , 1 tk

Andreia Makeup My Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

Jvone Milano Large Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Drop Sponge Foundation, Спонж Для Макияжа , 1 tk

Jvone Milano Pennello Shade Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Jvone Milano Oblique Liner Brush, Кисть Для Подводки , 1 tk

Sunkissed Matte Setting Spray, Спрей для закрепления макияжа , 60 ml

Jvone Milano Pennello Perfect Duo Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Jvone Milano Small Eye Brush, Кисть Для Макияжа Глаз , 1 tk

Andreia Makeup My Baby Blender Makeup Sponge, Спонж Для Нанесения Тонального Крема , 1 tk

KillyS Love Lashes Eyelashes, Искусственные Ресницы , 1 tk (Daisy)