Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Синтетическая веерная кисть BYS, акриловая веерная кисть , 1 tk

BYS Eco Glitter, Sädelev Powder Gold , 3 gr (Золото)

BYS Eco Glitter, Sädelev Powder Silver , 3 gr (Серебро)

BYS Cosmetics Brush Concealer Brush, Кисти для консилера , 1 tk

ILŪ 401 Кисть для смешивания, кисть для смешивания , 1 tk

Кисть для теней BYS Contoured Eyeshadow Brush, кисть-рассеиватель для теней , 1 tk

BYS Angled Concealer Brush, Кисть для консилера , 1 tk

ILŪ 117 заостренная кисть для консилера, кисти для консилера , 1 tk

ILŪ 509 Flat Definer Brush, Meigi Brush , 1 tk

BYS Cosmetics Кисть для теней, кисть для теней для век , 1 tk

ILŪ 425 Precision Smudge Brush, Colour Brush , 1 tk

ILŪ 505 Кисть-расческа для бровей, расческа и кисть для бровей , 1 tk

ILŪ 121 Precision Concealer Brush, Кисть для консилера , 1 tk

ILŪ 413 Средняя кисть для теней, кисть для теней для век , 1 tk

Кисть для подводки глаз ILŪ 517 Fine Eyeliner Brush, Кисть для подводки глаз , 1 tk

Кисть для теней ILŪ 417 Angled Eyeshadow Brush, кисть для теней для век , 1 tk

BYS Gone Wild Cosmetic Bag Leopard Print Clear Neon, Косметичка розовая/черная , 1 tk (Прозрачный неоново-розовый/черный)

BYS Cosmetics Angled Liner Brush, Кисть для подводки глаз , 1 tk

BYS Gone Wild Cosmetic Bag Leopard Print Clear Neon, Косметичка Lime/Black , 1 tk (Лайм/черный)

BYS Силиконовая губка для смешивания Teardrop, силиконовая губка для смешивания прозрачная с радужными блестками , 1 tk (Прозрачный с радужным глиттером)

BYS Ultimate 2in1 Sponge Oblong, Smoking Sponge Mauve , 1 tk (Сиреневый)

BYS Силиконовая губка для смешивания, силиконовая губка для смешивания прозрачная с блестками AB , 1 tk (Прозрачный с глиттером AB)

BYS Силиконовая губка для смешивания овальная, силиконовая губка для смешивания прозрачная , 1 tk (Прозрачный)

BYS Силиконовая губка для смешивания эскимо, силиконовая губка для смешивания прозрачная с золотым глиттером , 1 tk (Прозрачный с золотым глиттером)