Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico Trolley, Tележка , 1 tk

Joico Modular Mixing Bowl, Модульная чаша , 1 tk

Estel Миска для краски , 1 tk

Sebastian Cutting Cape, Накидка , 1 tk

Wella Aluminium Foils Set 4 Colours, Цветная Алюминиевая Фольга , 4 tk

Estel Professional Фартук , 1 tk

Kadus Pump for 750 ml Treatment, Помпа Для Масок , 1 tk

Joico Salon Towel Black, Салонное полотенце , 1 tk (Black)

Wella Professionals Color Application Bottle, Флакон-Аппликатор , 240 ml

Joico Measuring Beaker, Измерительный стакан , 1 tk

Goldwell Spray Bottle for Water, 250ml , 250 ml

Sebastian Professional Sebastian Towel, Махровое Полотенце , 1 tk

Difiaba Smartphone Friendly Cutting Cape, Накидка для окрашивания волос , 1 tk (Black)

Wella Aluminium Foil, Алюминиевая Фольга , 2 tk

Joico Cut & Color Cape, Выкройка и цвет накидки , 1 tk

Echosline Tint Bowl , 1 tk

Wella Color Wraps Sheets, Бумага Для Мелирования , 200 tk (200tk)

Estel Кисть для окрашивания 35mm , 1 tk

Goldwell Medium Color Brush , 1 tk

Wella Professionals Color Brush, Кисть Для Окрашивания , 1 tk

Estel M'use Фольга алюминиевая в рулоне для парикмахерских работ. 25 м , 1 tk

Joico Color Scale, Весы , 1 tk

Joico Apron, Фартук , 1 tk

Estel Кисть для окрашивания с расчёской 35mm , 1 tk