Для волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bravehead Hot Curling Brush , 1 tk (25mm)

Bravehead Synthetic Hair Bun, Blonde , 1 tk (S 7x7 cm)

Bravehead Длинные бигуди 25 мм, 6 шт, темно-зеленый , 6 tk (18cm)

Ronney Professional Carbon Comb Line 086, Гребень для волос , 1 tk

Ronney Professional Carbon Comb Line 085, Гребень для волос , 1 tk

Olivia Garden Fingerbrush Medium Midnight Dessert, Расческа Для Волос , 1 tk (Black Onyx)

Olivia Garden Fingerbrush Medium Midnight Dessert, Расческа Для Волос , 1 tk (Green Emerald)

Ronney Bottle Pump Shampoo, Бутылочный насос , 1 tk

Brave Head Vented Brush Transparent , 1 tk

Бигуди на липучке, красный, Ø 36 мм (12шт) , 12 tk

BraveHead DeLuxe Hair Color Brush , 1 tk (DeLuxe 40mm)

BraveHead Deluxe Dye Brush With Comb , 1 tk

Бигуди, 16 мм, упаковка 12шт , 12 tk

Wella/Kadus 1L Насос для бутылки , 1 tk

Olivia Garden NanoThermic Round Thermal Brush , 1 tk (35 mm)

Olivia Garden Fingerbrush Combo Large Hairbrush , 1 tk

Olivia Garden Fingerbrush Combo Large Hairbrush , 1 tk (Pastel Pink)

Секционные зажимы для стрижки, пластик, черные , 12 tk (12 шт.)

Olivia Garden On The Go Складная щетка , 1 tk

Moomin Резинки для волос , 4 tk (Yellow)

The Copper/Ceramic Thermal Round Brush , 1 tk (33mm)

Hair Styling Stainless Steel Hair Thinning Scissor, Ножницы Для Филировки , 1 tk

Rosé Cushion Brush Овальная щетка , 1 tk

Cera Nylon Paddle Brush L, Щетка для волос , 1 tk