Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Acqua Wood Shower-Shampoo, Мужской Шампунь Для Волос И Тела , 250 ml

American Crew 3in1 Chamomile + Pine, Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

American Crew 3in1 Ginger + Tea , Универсальный шампунь , 450 ml (450 ml)

Collistar Шампунь для душа 3IN1, Мужской шампунь-гель для душа , 250 ml

Collistar Linea Uomo 3IN1 Shower-Shampoo , 250 ml

Collistar Linea Uomo Toning Shower Gel , 250 ml

Гель ACM Vitix, гелевый уход за кожей для уменьшения белых пятен , 50 ml

Hairgum Face, Body & Hands Cream, Крем для лица, тела и рук , 125 gr

18.21 Man Made 3-In-1 Wash Spiced Vanilla, Гель Для Мытья 3в1 С Пряным Ароматом Ванили , 946 ml

18.21 Man Made 3-In-1 Wash Absolute Mahogany, Гель Для Мытья 3в1 , 946 ml

18.21 Man Made 3-In-1 Wash Noble Oud, Гель Для Мытья 3в1 С Древесным Ароматом , 946 ml

18.21 Man Made 3-In-1 Wash Sweet Tobacco, Гель Для Мытья 3в1 Со Сладким Табачным Ароматом , 946 ml

American Crew 3in1 Chamomile + Pine, Универсальный шампунь , 250 ml (250 ml)

Hairgum Hair, Beard & Body Shampoo, Очищающее средство для волос, бороды и тела , 200 gr (200 gr)

Collistar Linea Uomo Multi-Active Deodorant 24H , 125 ml

Beard Monkey Hair & Body wash Orange & Cinnamon, Гель для мытья тела и волос , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair & Body wash Licorice, Гель для мытья тела и волос , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair & Body wash Oud & Saffron, Гель для мытья тела и волос , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair & Body wash Minty & Raspberry, Гель для мытья тела и волос , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair & body wash - Sweet Tobacco, Гель для мытья тела и волос , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair & Body Shampoo Bergamot & Amber, Шампунь для тела и воло , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Hair&body Shampoo Lemongrass, Шампунь для волос и тела , 250 ml (250 ml)

Beard Monkey Deodorant Golden Earth, Дезодорант , 50 ml

Beard Monkey Deodorant Silver Rain, Дезодорант , 50 ml