ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paintglow Metallic Face & Body Paint Stick, Карандаш Для Тела И Лица , 3.5 gr (Metallic Gold)

Face And Body Paint Glow In The Dark, Краска Для Лица И Тела , 30 ml (White)

Спрей для искусственной крови, искусственная кровь , 30 gr

Paintglow Glitter Gel Fantasy Chunky, Glitter Gel Golden Griffin , 12 ml (Золотой грифон)

Латекс для создания специальных эффектов , 100 ml (100 мл.)

Blood Capsules, 8 Pcs , 8 tk

Fake Blood & Vampire Teeth Halloween, Искусственная кровь + Зубы вампира , 28 ml

Paintglow Metallic Face & Body Paint Stick, Карандаш Для Тела И Лица , 3.5 gr (Metallic Purple)

Vampyr Blood Capsule, Капсулы С Искусственной Кровью , 6 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk (1-2295)

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 100 ml (100ml)

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Orange)

Neon Fluorescent Paint, Face And Body Painting, Luminous UV Paints, Люминесцентные УФ краски , 10 ml (UV Red)

PaintGlow UV Face & Body Paint Stick, Uv Карандаш Для Лица и Тела , 3.5 gr (Purple)

PaintGlow Pro Glow In The Dark Face Paint Glow In The Dark Face Paint Orange , 12 ml (Orange)

PaintGlow Pro Glow In The Dark Face Paint Glow In The Dark Face Paint Pink , 12 ml (Pink)

Lace Necklace, Кружевное Колье , 1 tk

Очиститель водной краски, средство для удаления остатков клея на латексной основе (глиттер, клей для ресниц), средство для чистки аэрографа , 50 ml (100ml)

Нос Клоуна из латекса

Светящаяся краска на водной основе, светящийся набор на водной основе , 1 tk

Glitter Gel for Hair and Body, Глиттер-гель для волос и тела , 30 ml (Turquoise)

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (Metallic Pink)

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (Metallic Purple)

Face Crystal Sticker , 1 tk (2-2296)