ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Eulenspiegel Profi Aqua Neon-Liquid Face and Body Paint, White , 150 ml (150ml)

Eulenspiegel Profi Aqua Neon-Liquid Face and Body Paint, Light Blue , 150 ml (150ml)

Eulenspiegel Profi Aqua Neon-Liquid Face and Body Paint, Green , 150 ml (150ml)

Уши Эльфа из латекса - Latex ears elf - Elfenohren, klein

Жидкий латекс Latex , 500 ml (500 мл.)

Aerograafi мягкий воздушный шланг - удлинитель с быстрой связи с форсунками (2m.)

Разбавитель красок и цветной пудры - Profi Aqua Mixing Liquid , 150 ml (150ml)

Блеск Kit - набор временные татуировки* , 24 ml

Блеск Kit - набор временные татуировки , 24 ml

Набор для временных татуировок, блестки, клей и средство для удаления татуировок , 24 ml

PaintGlow UV Nail Polish , 10 ml (UV Pink)

Подарочный набор для семьи - 80 разных примеров расскрашивания ,8 цветов, кисть, губка, каталог 16 фото , 45.4 ml

Комплект из 8 аква красок для лица и тела Kinkekomplekt FANTAASIA

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (85 Lila)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (76 Hellrot)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (45 Sonnengelb)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (41 Monstergrau)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (69 TV-4 Helle Haut)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (91 Beige)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (54 Pastellblau)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (74 Goldenorange)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (84 Lavendel)

Жидкая краска 100мл. Pro-Aqua для лица и тела, акварель, Eulenspiegel Аква Краски , 100 ml (34 White Weiss)