ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SUVA Beauty Opakes Cosmetic Paint Pogo Pink, краска для лица и тела , 9 gr (Pink)

Black Powder Puff , 30 tk

Bravehead Training head for hairdressers, L (45-50cm) , 1 tk (Blonde 45-50 cm.)

Фиксирующий спрей для тату 50ml , 50 ml

Театральная кровь, ярко-красная кровь, трубка 18 мл , 18 ml

Аэрограф пистолет BD-17 , 1 tk

Яркая съедобная искусственная кровь – кровь для театра и кино, венозная , 500 ml (500ml)

Airbrush Cleaning Kit, Набор для чистки пистолета для аэрографа , 11 tk

Beauty Blender мыло SOLID , 1 tk

Beautyblender Solid Cleanser Lavender Очиститель для спонжей и кистей , 28 gr

Beautyblender Solid Cleanser Lavender Очиститель для спонжей и кистей , 16 gr

Beauty Blender мыло SOLID , 16 gr

Нос Оборотня из латекса

Спецэффект для рваной кожи, пузырей на лице, ожоги 18ml , 18 ml

Eulenspiegel Narbenplastik, Scar Plastic , 18 ml

Светящиеся в темноте карандаши для тела, светящиеся в темноте карандаши для тела , 12 tk

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 450 ml (450 мл.)

Очиститель водной краски, средство для удаления остатков клея на латексной основе (глиттер, клей для ресниц), средство для чистки аэрографа , 150 ml (100ml)

Transfer Spray, Спрей для нанесения рисунка на тело , 150 ml

Profi Aqua Liquid, водный раствор для смешивания водных красок , 50 ml (50ml)

Blood Capsules, 8 Pcs , 8 tk

Glitter Gel for Hair and Body, Глиттер-гель для волос и тела , 30 ml (Turquoise)

Блеск, клей для нанесения блесток на кожу - бесцветный , 30 ml

Eulenspiegel Green Blood