Здоровье

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

IvyBears Hair Vitamins For Women Витамины для волос для женщин , 60 tk

Dermanutrix Acne Formula , 90 tk (N90)

Bears with Benefits Ah-Mazing Hair Vitamins Boitin , 60 tk

IvyBears Boost Immune Витамины для поддержки иммунной системы , 60 tk

Dermanutrix Drinkable Collagen , 14 tk (N 14)

Boost Yourself Kõrgema Klassi Kollageen kohvile kaarobi ja kaneeliga , 300 gr

Acnecinamide Skin Care Food Supplement , 60 tk

Dermanutrix food supplement for skin with impurities, Пищевая добавка для проблемной кожи , 30 tk (N30)

Eternal Youth Beauty Bites Temptingly Tropical Flavoured Gummies, Пастилки с коллагеном, витамином и биотин , 150 gr

HYDRA.SCI Collagen Water Orange-Mandarin, Коллагеновая вода с апельсином-мандарином , 500 ml

HYDRA.SCI Collagen Water Cherry-Watermelon, Коллагеновая вода с вишней-арбузом , 500 ml

Dr. Ohhira Deluxe Probiotic, Пробиотик , 60 tk (60 Capsules)

Самодиагностика Антиген-экспресс-тест, Экспресс-тест на коронавирус, для выявления SARS-CoV-2 из носа или горла, Германия , 1 tk (1 шт.)

Dr. Ohhira Probiotic, Пробиотик , 60 tk (60 Capsules)

Bears with Benefits Ah-Mazing Sugar Free Hair Vitamins , 60 tk

IvyBears Vibrant Skin Витамины для кожи , 60 tk

Dr. Ohhira Deluxe Probiotic, Пробиотик , 30 tk (30 Capsules)

Bears with Benefits Trust Your Gut , 60 tk

Dr. Ohhira Probiotic, Пробиотик , 30 tk (30 Capsules)

Boost Yourself Kõrgema Klassi Kollageen kohvile kaarobiga , 300 gr

HYDRA.SCI Collagen Water Raspberry, Коллагеновая вода с малиной , 500 ml

Vitamin C Reset, Водорастворимый порошок со вкусом ягод , 420 gr

Gerard´s Slim-Active Drink , 500 ml

ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ БЛЮММИН - кремового цвета коробка с 25 яркими красными розами, спящими розами , 1 tk