Веганские средства по уходу за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

IdHair Colour Bomb, Tooniv Balsam Light Honey 933 , 200 ml (Светлый мед 933)

IdHair Colour Bomb, Tooniv Balsam Fire Red 766 , 200 ml (Огненно-красный 766)

IdHair Colour Bomb, Tooniv Balsam Pearl Blonde 1081 , 200 ml (Жемчужный блондин 1081)

Evo Normal Persons Daily Shampoo, Ежедневный шампунь для нормальных людей , 300 ml

Evo The Therapist Hydrating Shampoo, Увлажняющий шампунь , 300 ml

Evo Gluttony Volumising Shampoo, Шампунь для придания объема, Шампунь для придания объема , 300 ml

Восстанавливающий шампунь Evo Ritual Salvation, шампунь для окрашенных волос , 300 ml

Magrada Moisturizing Hair Mask With Rhubarb Extract Refill, Rhubarb Hair Mask Refill Pack , 500 ml

NAÏF Baby & Kids Washgel, гель для стирки без морщин с экстрактом семян хлопка , 700 ml

NAÏF Baby & Kids Nourishing Shampoo, Увлажняющий шампунь без морщин с экстрактом семян хлопка , 700 ml

The Solution Menopause Hair Thickening Scalp Serum, Утолщающая сыворотка для волос, Утолщающая сыворотка для кожи головы , 30 ml

HOIA Organic Shampoo Lemongrass, Органический шампунь , 200 ml

HOIA Natural Shampoo Mandarin, Натуральный шампунь , 200 ml

Сыворотка для волос HOIA для секущихся кончиков, сыворотка для удаления волос , 50 ml

HOIA Organic Shampoo Lavender & Rosmary, органический шампунь , 200 ml

Натуральный шампунь без запаха HOIA, Натуральный шампунь без запаха , 200 ml

Твердый шампунь HOIA, твердый шампунь , 80 ml

0 , 200 ml

MOOD Intense Repair Oil, Интенсивно восстанавливающее масло для волос , 100 ml

IdHair Elements Xclusive Repair Treatment, восстанавливающий глубокий кондиционер , 200 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Treatment, маска для светлых волос , 200 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Conditioner, Кондиционер для защиты цвета , 100 ml

Cutrin Ainoa Color Protecting Shampoo, Шампунь для защиты цвета , 100 ml

Увлажняющий шампунь Cutrin Sole, Увлажняющий шампунь , 100 ml