Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SKIN1004 Успокаивающий крем с мадагаскарской центеллой, успокаивающий крем для лица , 75 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла, тонизирующий тоник для лица , 210 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла, тонизирующий тоник для лица , 30 ml

SKIN1004 Мадагаскарская маска с центеллой Watergel Sheet Ampoule Mask, маска для лица , 25 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 15 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 50 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Enrich Cream, насыщенный крем для лица , 50 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Enrich Cream, насыщенный крем для лица , 15 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Bakuchiol Eye Cream, Крем для кожи вокруг глаз , 20 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла ампульная пенка, очищающая пенка , 20 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла ампульная пенка, очищающая пенка , 125 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Легкое очищающее масло, Очищающее масло , 200 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Легкое очищающее масло, Очищающее масло , 30 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Intensive Ampoule, концентрированная сыворотка , 50 ml

SKIN1004 Ампула с мадагаскарской центеллой, концентрированная сыворотка , 100 ml

SKIN1004 Ампула с мадагаскарской центеллой, концентрированная сыворотка , 30 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Осветляющая тональная капсула-ампула, осветляющая сыворотка для лица , 50 ml

SKIN1004 Ампула с мадагаскарской центеллой, концентрированная сыворотка , 55 ml

Молодежная лаборатория CC Complete Cream For Eyes, крем для глаз , 15 ml

Сыворотка без целлюлита от Лаборатории Молодости, антицеллюлитная сыворотка , 200 ml

Молодежная лаборатория Укрепление и крем от растяжек, укрепляющий крем для тела , 200 ml

Молодежная лаборатория Антистрессовый лосьон для тела, крем для тела Ананас, Лилия долины и Кокос , 400 ml (, Ананас, ландыш и кокос)

Молодежная лаборатория Антистрессовый лосьон для тела, крем для тела Бергамот, жасмин и ваниль , 400 ml (, Бергамот, жасмин и ваниль)

Гель для душа Youth Lab Антистресс, Гель для душа Ананас, Ландыш и Кокос , 400 ml (, Ананас, ландыш и кокос)

Бренд

Цена

Опции