Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Расслабляющая пена для ванны, пакет с расслабляющей пеной для ванны , 500 ml

NAÏF Lotion Baby Wipes Single Pack, увлажняющие влажные салфетки без пластика с экстрактом бамбука , 54 tk

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 175 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

MOOD Suncare Hair & Body Cleanser, Очищающее средство для тела и волос , 400 ml

Коллагеновый лосьон для тела The Solution, совершенствующий крем для тела , 200 ml

The Solution Retinol Body Lotion, разглаживающий крем для тела , 200 ml

The Solution Hyaluron Body Lotion, Увлажняющий крем для тела с гиалуроновой кислотой , 200 ml

The Solution Осветляющий лосьон для тела с витамином С, Осветляющее молочко для тела , 200 ml

The Solution Menopause Hydrating Cooling Mist, увлажняющий охлаждающий спрей , 100 ml

The Solution Menopause 3-in-1 Boost Serum, сыворотка для лица , 30 ml

The Solution Menopause Balancing Intimate Wash, Интимное очищающее средство , 150 ml

Skinny Tan Miracle Tan Eraser, средство для снятия автозагара , 200 ml

Skinny Tan 1 Day Tanner, 1 Day Tanner , 100 ml

Skinny Tan Self Tanning Whip, Self Tanning Foam Dark , 150 ml (, Темнота)

Skinny Tan Self Tanning Whip, Self Tanning Foam Dark , 150 ml (, Темнота)

Skinny Tan Mousse 1 Hour Express, пенка для самостоятельного загара , 150 ml

Skinny Tan Body Mousse Original, пенка для самостоятельного загара , 150 ml

Skinny Tan Coconut Water Tan Mist, спрей для загара с кокосовым средством , 150 ml (, Средний)

Skinny Tan Tan & Tone Self Tanning Oil, Self Tanning Oil Dark , 145 ml (, Темнота)

Skinny Tan Skin & Tan Face Glow Notox, капли для самостоятельного загара , 30 ml

Skinny Tan Skin & Tan Wonder Serum Face Tanning Drops, Капли для загара , 30 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK IceIce Антицеллюлитный охлаждающий гель для тела, охлаждающий гель от целлюлита , 130 ml

Бренд

Цена

Опции