Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Youth Lab Hydro Cleanser Normal/Dry Skin, Очищающий гель , 300 ml

Мицеллярная вода Youth Lab, Mitsellaarvesi , 400 ml

Youth Lab Blemish Control Serum, балансирующая сыворотка , 30 ml

Молодежная лаборатория Баланс Матирующий крем, Матирующий крем , 50 ml

Молодежная лаборатория Blemish Control Water Gel, Крем-гель для жирной и склонной к акне кожи , 50 ml

Молодежная лаборатория Hydro Cloud Oil-Free Water Gel, увлажняющий крем-гель без содержания масел , 50 ml

Youth Lab Retinol Reboot Day Cream SPF30, Крем для лица с ретинолом , 40 ml

Youth Lab Retinol Reboot Serum, сыворотка для лица с ретинолом , 30 ml

Молодежная лаборатория Осветляющие гидрагелевые патчи для глаз с вит С, подушечки для век , 30 tk

Ночной крем Youth Lab Retinol Reboot, восстанавливающий крем с ретинолом , 50 ml

Youth Lab Retinol Reboot Eye Serum, Сыворотка для глаз с ретинолами , 15 ml

Youth Lab Youth Shot For Eyes, Крем для кожи вокруг глаз , 15 ml

Youth Lab Brightening Vit-C Serum, Осветляющая сыворотка с витамином С , 30 ml

Молодежная лаборатория Городская гвардия Антизагрязняющий дневной крем SPF50, Крем для лица , 40 ml

Youth Lab Brightening Vit-C Gel Cream, Осветляющий гель-крем с витамином С , 50 ml

Патчи для кожи вокруг глаз с пептидами, гидрогелевые патчи для кожи вокруг глаз с пептидами , 60 tk

Youth Lab Peptides Reload Wrinkle Filler, Заполнитель морщин Крем , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload Eye Cream, крем для контура глаз против морщин , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload All-in-One Serum, восстанавливающая антивозрастная сыворотка , 30 ml

Youth Lab Peptides Reload First Wrinkles Cream, омолаживающий крем для лица с пептидами , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Sculpting Cream, Восстанавливающий крем для лица , 50 ml

NAÏF Смягчающий лосьон для тела, Смягчающий лосьон для тела с маслом сладкого миндаля , 75 ml

NAÏF Расслабляющее масло для тела, расслабляющее масло для тела от растяжек , 100 ml

NAÏF Магниевая соль для ванн, соль для ванн с магнием , 500 gr

Бренд

Цена

Опции