Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Alchemy Filler HA Cream, крем для лица с ниацинамидом и гиалуроновой кислотой , 50 ml

Alchemy Niacinamide 10% Serum, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Alchemy Sun Protection SPF 50+ Цветной солнцезащитный крем, тонированный солнцезащитный крем , 50 ml

Солнцезащитный крем Alchemy Sun Protection SPF 50+, солнцезащитный крем для защиты от солнца , 50 ml

Alchemy Anti-Aging Bioplasma 5% Serum, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Alchemy Eye Contour Bio Flavonoids, кондиционер для кожи вокруг глаз , 12 ml

Alchemy Pink Cotton Body Milk Firming, Укрепляющий крем для тела , 300 ml

Alchemy Orange Body Milk Antiaging, Антивозрастной крем для тела , 300 ml

Зеленое молочко для тела Alchemy, крем для тела против целлюлита , 300 ml

Alchemy Cleanser The Cleansing Foam, Пенящийся крем , 200 ml

Alchemy Hydrating Intensive Gel Cream To Oily Skin, Гель-крем , 50 ml

Alchemy Hydrating Cream Pycnogenol To Normal Skin, Увлажняющий крем для нормальной и сухой кожи , 50 ml

Alchemy BotxLike Serum, антивозрастная сыворотка с пептидами , 30 ml

Alchemy Azelaic Acid 10% Serum, Azelaic Acid Nasal Serum , 30 ml

Мягкая пилинг-сыворотка Alchemy, пилинг-сыворотка , 30 ml

Сыворотка Alchemy Serum Vitamins Поливитаминная, мультивитаминная сыворотка , 30 ml

Сыворотка Alchemy Retinol 0,3%, сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Vitamin C 10% Serum, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Serum Hydrating Oils Marula Oil, масло марулы , 30 ml

Alchemy Serum Hydrating Oils Argan Oil, Аргановое масло , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Growth Factor, антивозрастная сыворотка , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Serum Tri-Hyaluronic 2%, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Натуральный дезодорант Lekker Soft Bamboo, натуральный и 100% без пластика кремовый дезодорант для чувствительной кожи , 30 gr

Lekker Stay Fresh Natural Deodorant Peppermint And Rosemary, Натуральный кремовый дезодорант без пластика Peppermint And Rosemary , 30 gr

Бренд

Цена

Опции