Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Органический огуречный спрей HOIA, органическая огуречная вода , 100 ml

Органическая розовая вода HOIA, органическая розовая вода , 100 ml

Органическая вода алоэ HOIA, органическая вода алоэ вера , 100 ml

HOIA Органическая вода чайного дерева, Органическая вода чайного дерева , 100 ml

HOIA Балансирующий травяной спрей, Балансирующий травяной спрей , 100 ml

Охлаждающий мятный спрей HOIA, органическая мятная вода , 100 ml

Органический тоник для лица HOIA, глубоко увлажняющий тоник для лица , 50 ml

HOIA Масло для снятия макияжа, натуральное масло для снятия макияжа , 100 ml

HOIA Масло для снятия макияжа, натуральное масло для снятия макияжа , 30 ml

HOIA Fruitfest Face Mask With Fruit Acid And Salicylic Acid, AHA Face Mask , 50 ml

HOIA Instant Effect Super Firming Eye Serum, Суперукрепляющая сыворотка для глаз , 10 ml

HOIA Липосомальный крем для лица Афродита, Липосомальный крем для лица , 30 ml

Успокаивающий крем для лица HOIA Blueberry Boost, Успокаивающий крем для лица , 50 ml

HOIA Nordic Glow Регенерирующий крем для лица, Регенерирующий крем для лица , 50 ml

HOIA Sundrops Superserum, Капли для свежести лица , 15 ml

HOIA Sundrops Superserum, Капли для свежести лица , 30 ml

HOIA Восстанавливающая сыворотка для проблемной кожи, сыворотка для лица , 15 ml

HOIA Восстанавливающая сыворотка для проблемной кожи, сыворотка для лица , 30 ml

HOIA Anti-Age сыворотка для лица, омолаживающая сыворотка для лица , 15 ml

HOIA Anti-Age сыворотка для лица, омолаживающая сыворотка для лица , 30 ml

HOIA Восстанавливающий крем для ног “Голубой понедельник”, крем для ног с глубоким кондиционированием , 50 ml

HOIA Глубоко увлажняющий бальзам для рук, Глубоко увлажняющий бальзам для рук , 50 ml

HOIA Восстанавливающий крем для рук Superstar, Восстанавливающий крем для рук , 30 ml

HOIA Органическая ванильная дымка, органическая ванильная паста , 50 ml

Бренд

Цена

Опции