Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Annemarie Börlind Блеск для губ, Блеск для губ малиновый , 9.5 ml (Малина)

Annemarie Börlind Liquid Eyeliner, Жидкая подводка для глаз черного цвета , 1.7 ml (Черный)

Annemarie Börlind Creme Pastel Tinted Day Cream, Тональный дневной крем "Абрикос , 50 ml

Annemarie Börlind Блеск для губ, Блеск для губ Сияющий персик , 9.5 ml (Светящийся персик)

Annemarie Börlind Блеск для губ, Блеск для губ Nude , 9.5 ml (Нюд)

Annemarie Börlind Блеск для губ, Блеск для губ Ruby , 9.5 ml (Руби)

Annemarie Börlind Блеск для губ, Блеск для губ Темная бронза , 9.5 ml (Темная бронза)

Блеск для губ Annemarie Börlind, Lip Gloss Blossom , 9.5 ml (Цветок)

Annemarie Börlind Creme Pastel Tinted Day Cream, Тональный дневной крем для брюнеток , 50 ml (Брюнетка)

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Пудровые тени для век Голубой жемчуг , 2 gr (Голубая жемчужина)

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Пудровые тени для век Мокко , 2 gr (Мокко)

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Пудровые тени для век серо-голубые , 2 gr (Серо-голубой)

Annemarie Börlind Eyebrow Crayon Pencil, Карандаш для бровей светлый камень , 1 tk (Светлый камень)

Annemarie Börlind Lip Liner Pencil, Губные помады кораллового цвета , 1 gr (Коралл)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Темно-зеленый , 2 gr (Темно-зеленый)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Rosy Glow , 2 gr (Розовое сияние)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Светлая роза , 2 gr (Светлая роза)

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Камень для пудровых теней для век , 2 gr (Камень)

Annemarie Börlind Eyebrow Crayon Pencil, Карандаш для бровей коричневый перламутровый , 1 tk (Коричневая жемчужина)

Annemarie Börlind Lip Liner Pencil, Карандаш для губ Rosewood , 1 gr (Розовый лес)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Matt Rosé , 2 gr (Мэтт Розе)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Matt Ivory , 2 gr (Мэтт Айвори)

Annemarie Börlind Eyebrow Crayon Pencil, Карандаш для бровей коричневый , 1 tk (Коричневый)

Annemarie Börlind Lip Liner Pencil, Карандаш для губ Mocha , 1 gr (Мокко)