Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Annemarie Börlind Компактная пудра для макияжа, Компактная пудра Слоновая кость , 9 gr (Слоновая кость)

Annemarie Börlind Fluid Makeup, Firming Cream Light , 30 ml (Свет)

Annemarie Börlind Loose Powder, Dusting Powder Almond , 10 gr (Миндаль)

Annemarie Börlind BB Cream Beauty Balm, BB Cream Almond , 50 ml (Миндаль)

Annemarie Börlind Компактная пудра, Компактная пудра бежевая , 9 gr (Бежевый)

Annemarie Börlind Powder Blush, Blush Glowy Peach , 5 gr (Светящийся персик)

Annemarie Börlind BB Cream Beauty Balm, BB Cream Beige , 50 ml (Бежевый)

Annemarie Börlind Компактная пудра, Компактная пудра светлая , 9 gr (Свет)

Annemarie Börlind Powder Blush, Blush Raspberry Delight , 5 gr (Малиновое наслаждение)

Annemarie Börlind Powder Blush, Blush Rose Flush , 5 gr (Розовый румянец)

Annemarie Börlind Компактная пудра, Компактная пудра Миндаль , 9 gr (Миндаль)

Annemarie Börlind Powder Blush, Blush Coral Glow , 5 gr (Коралловое сияние)

Палитра хайлайтеров и бронзаторов Sunkissed Gorgeous Glow, палитра для ногтей , 1 tk

Annemarie Börlind Lipstick, Увлажняющая губная помада Росистая роза , 4.2 ml (Росистая роза)

Annemarie Börlind Concealer, консилер Hele , 3.2 ml (Светлый)

Губная помада Annemarie Börlind, губная помада Sienna , 4.2 ml (Сиенна)

Губная помада Annemarie Börlind, помада бургундского цвета , 4.2 ml (Бургундия)

Губная помада Annemarie Börlind, Губная помада Peach , 4.2 ml (Персик)

Annemarie Börlind Matt Lipstick, Matt Lipstick Red , 4.2 ml (Красный)

Annemarie Börlind Lipstick, Губная помада Ice Rose , 4.2 ml (Ледяная роза)

Губная помада Annemarie Börlind, помада горячего розового цвета , 4.2 ml (Горячий розовый)

Annemarie Börlind Matte Lipstick, Матовая помада Nude , 4.2 ml (Нюд)

Губная помада Annemarie Börlind, Lipstick Paris Red , 4.2 ml (Парижский красный)

Annemarie Börlind Matt Lipstick, Matt Lipstick Berry , 4.2 ml (Ягоды)