Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (, 02 Summer Peach)

Andreia Makeup Yummy Kiss Lip Oil Illuminator SPF30, Масло Для Губ , 7 ml (, 01 Bronze Touch)

Andreia Makeup Kiss Proof Liquid Lipstick, Губная Помада , 8 ml (, Euphoric 13)

rom&nd Better Than Palette, палетка теней для век 04 Пыльный туманный сад , 7.5 gr (, 04 Сад пыльного тумана)

TheBalm Mary-Lou Manizer Powder Highlighter Travel-Size, кислотная пудра , 2.2 gr

TheBalm Bahama Mama Powder Bronzer Travel Size, солнцезащитная пудра , 2.6 gr

BYS BE FREE Collagen Lipgloss, блеск для губ Rose , 5 ml (, Роза)

BYS BE FREE Collagen Lipgloss, Блеск для губ Blossom , 5 ml (, Цветок)

BYS BE FREE Коллагеновый блеск для губ, помада лайм береза , 5 ml (, Береза)

BYS BE FREE Биоразлагаемые спонжи, биоразлагаемые спонжи для макияжа , 2 tk

ТУТ! Натуральный блеск для губ, натуральный блеск для губ Поцелуй фламинго , 5.5 ml (, Поцелуй фламинго)

Веганская губная помада Rosajou в картонном футляре, натуральная помада для детей Rubis , 5.5 ml (, Рубис)

Sunkissed Lip Butter Balm, Бальзам для губ , 13 gr

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Пудровые тени для век Голубой жемчуг , 2 gr (, Голубая жемчужина)

Lierac Hydragenist Nutri Replumping Natural Lip Balm, прозрачный питательный бальзам для губ , 3 gr

Блеск для губ Sunkissed Shimmer Queen, блеск для губ Starlight , 3 ml (, Starlight)

Палитра хайлайтеров и бронзаторов Sunkissed Gorgeous Glow, палитра для ногтей , 1 tk

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Темно-зеленый , 2 gr (, Темно-зеленый)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Taupe Delight , 2 gr (, Тауповый восторг)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Matt Graphite , 2 gr (, Матовый графит)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Светлая роза , 2 gr (, Светлая роза)

Annemarie Börlind Пудровые тени для век, Пудровые тени для век Мокко , 2 gr (, Мокко)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Matt Truffle Plum , 2 gr (, Матовая трюфельная слива)

Annemarie Börlind Powder Eye Shadow, Пудровые тени для век Matt Rosé , 2 gr (, Мэтт Розе)

Бренд

Цена

Опции