MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Regard Lifting-Eyes Cream Refill, разглаживающий и подтягивающий крем для век , 15 ml

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refill, Расслабляющий крем для век Refill , 15 ml

Matis Reponse Regard Boost-Eyes Serum, сыворотка для ресниц и кутикулы , 6 ml

Matis Authentik Foaming Powder Daily Exfoliant, Отшелушивающая пудра для очищения лица , 50 gr

Matis Hyaluperf-Serum Corrects Refillable Refill, многоразовая упаковка сыворотки для лица против морщин , 30 ml

Matis Hyaluperf-Serum Corrects Многоразовая сыворотка для лица против морщин , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Refill, Anti-Pigmentation Serum Refill Package , 30 ml

Matis Cell Expert Cell-Essence Universal Toner, Универсальный тоник с экстрактом белой розы , 150 ml

Matis Cell-Rejuvenate Universal Oxygenating Treatment, Процедура для лица, шеи и декольте. , 4x14 ml

Matis Reponsee Кашемировая маска для тела, маска для рук и ног , 100 ml

Matis Reponse Delicate Extreme Cold Set, набор Kinky , 3 tk

Matis Reponse Delicate Christmas Set, подарочный набор , 30+50 ml

Matis Reponse Preventive Christmas Set, подарочный набор , 50+50 ml

Matis Reponse Densite Memories In The Countryside Gift Set, Подарочный Набор , 2 tk

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Memories At Mountains Gift Set, Подарочный Набор , 2 tk

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Memories At Sea Gift Set, Подарочный Набор , 2 tk

Matis Reponse Fondamentale & Delicate Sensitive Duo Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Matis Reponse Purete & Eclat Energizing Duo Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Matis Reponse Fondamentale Protective Duo Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

Matis Reponse Cosmake-Up Hyalu-Liss Kit, Подарочный Набор , 2 tk (, Dark)

Matis Reponse Cosmake-Up Hyalu-Liss Kit, Подарочный Набор , 2 tk (, Medium)

Matis Reponse Cosmake-Up Hyalu-Liss Kit, Подарочный Набор , 2 tk (, Light)

Matis Reponse Delicate Cold-Lip Balm Soothing Balm, Смягчающий бальзам для губ , 8 gr

Matis Réponse Éclat Glow-Serum Radiance Revealing Serum , 50 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции