MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Ambre Soir Sublim Milky Oil, Двухфазное молочное масло для тела , 500 ml

Matis Body Sweet Amber Sugar Scrub, Интенсивный скраб для тела , 500 gr

Matis Musc Crepuscule Velvet Balm, Бальзам для массажа тела , 500 gr

Matis Musc Crepuscule Caress Scrub, Скраб для тела , 500 gr

Matis Body Energizing Jellly, Гель для тела с витаминным жемчугом , 500 ml

Matis Relax Massage Balm, Массажный крем для лица и тела , 200 ml

Matis Reponse Body Post-Epil Cream, эмульсия для ног , 200 ml

Matis Reponse Body Cool Legs Cream, тонизирующий крем-гель с эффектом “легких ног” , 200 ml

Matis Reponse Body Stretch-HA Cream-Gel, гель для профилактики и коррекции растяжек , 200 ml

Matis Authentik Powder Daily Exfoliant, очищающее средство для лица с отшелушивающим действием , 80 gr

Matis Reponse Densite Bright-Essence Toner, тонизирующий и укрепляющий тоник , 500 ml

Matis Caviar Le Serum, сыворотка для лица , 50 ml

Matis Caviar The Milk Молочко для лица, восстанавливающее очищающее средство для зрелой кожи , 500 ml

Matis Reponse Densite Densifiance Serum Многоразовая, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Densifiance Serum Многоразовая, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Body Post-Epil Cream, эмульсия для ног , 100 ml

Matis Reponse Body Cool Legs Cream, тонизирующий крем-гель с эффектом “легких ног” , 100 ml

Matis Reponse Body Stretch-HA Cream-Gel, гель для профилактики и коррекции растяжек , 100 ml

Matis Hyalu-Liss Skincare Foundation Многоразовая основа, Jumestu Крем темный , 30 ml (, Темнота)

Matis Hyalu-Liss Skincare Foundation Refill, увлажняющая основа темного цвета , 30 ml (, Темнота)

Matis Hyalu-Liss Skincare Foundation Refill, Moisturising Foundation Refill Medium , 30 ml (, Средний)

Matis Hyalu-Liss Skincare Foundation Refill, Moisturising Foundation Refill Light , 30 ml (, Свет)

Matis Hyalu-Liss Skincare Foundation Refillable, Jumestukreem light , 30 ml (, Свет)

Matis Reponse Regard Lifting-Eyes Cream Refill, разглаживающий и подтягивающий крем для век , 15 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции