Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sim System 4 Bio Botanical Vital Cure , 500 ml (500ml)

Wella Professionals Invigo Brilliance Color Protection Shampoo Coarse, Шампунь Для Защиты Цвета , 300 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Curl Jam, Гель для укрепления локонов , 300 ml

Бальзам для поврежденных волос, Kadus Professional Visible Repair Conditioner , 250 ml (250ml)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Hazel-Nuts For You)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Silver Fox)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Golden Heiress)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Fireball Red)

Goldwell Stylesign Roughman Texturizing Paste, Текстурирующая Паста , 100 ml (Tugevus 5)

Estel Est Elle Marine Shampoo, Aqua-Шампунь Для Волос , 250 ml

Estel Est Elle Marine Alga Hair Balm, Alga-Бальзам Для Волос , 200 ml

Cutrin Muoto Super Strong Pump Hairspray , 200 ml

Cutrin Muoto Extra Strong Hairspray , 300 ml (300ml)

Cutrin VIENO Sensitive Hairspray Strong Лак для волос сильной фиксации для чувствительной кожи головы , 300 ml

Angel en Provence Grapefruit Straighten Shampoo , 800 ml (800 ml)

Rich Pure Luxury Miracle Renew Keratin Oil Масло для волос с протеинами кератина , 70 ml (70ml)

TINTS OF NATURE, Природная краска для волос , 120 ml (6N - Natural Dark Blonde)

TINTS OF NATURE, Природная краска для волос , 120 ml (5D - Light Golden Brown)

Моделирующий спрей, Kadus Professional Create It Creative Spray , 300 ml

FOUR REASONS Take Away Color , 100 ml (6.35 Chocholic)

FOUR REASONS Take Away Color , 100 ml (4.7 Chocolate Chip)

Z One Concept Deep Cleansing Shampoo , 300 ml

Schwarzkopf Professional OSIS+ G. Force, Экстрасильный гель для волос , 150 ml

Schwarzkopf BC Color Freeze Silver Shampoo pH-4,5 , 250 ml