Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Ultra Color Silver Conditioner, тонирующий кондиционер для светлых волос , 200 ml (Серебро и платина)

Joanna Styling Effect Cream For Curls Fixing The Twist, Стайлинговый крем для вьющихся волос , 150 ml

Sebastian No.Breaker Rebalancing Bonding Pre-Shampoo-Crème, Балансирующий Крем Перед Мытьем Волос , 15 ml

Sebastian No.Breaker Bonding Shampoo, Восстанавливающий Шампунь , 15 ml

Sebastian No.Breaker Bonding Melting Mask, Маска, Восстанавливающая Концы Волос , 15 ml

Wella Professionals ColorMotion+ Color Protection Shampoo, Шампунь Для Защиты Цвета , 15 ml

Wella Professionals Invigo Volume Boost Crystal Mask, Придающая Объем Кристаллическая Маска , 15 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Mask, Глубоко Питательная Маска , 15 ml

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo, Обновляющий Шампунь , 15 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Shampoo, Глубоко Питательный Шампунь , 15 ml

Wella Professionals ColorMotion + Structure Mask With WellaPlex Bonding Agent, Разглаживающая Маска С Технологией WellaPlex Rebonding , 15 ml

Гель для волос Joanna Styling Effect Brillantine, гель для волос повышенной прочности , 150 ml (Очень сильная)

Гель для волос с эффектом стайлинга Joanna, гель для волос сильной фиксации , 150 ml (Сильный)

Гель для волос Joanna Styling Effect, Гель для волос экстрасильной фиксации , 150 ml (Очень сильная)

Revlon Professional Style Masters Curly Orbital, Крем Для Локонов , 30 ml

Joanna Ultra Color Red & Mahogany Hair Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Ultra Color Cool Blond Hair Shampoo, Шампунь для светлых волос , 200 ml

Renee Blanche REG Gel Multivitamin, Гель Для Волос , 200 ml

Renee Blanche REG Gel Iper-Fixant, Гель Для Волос , 200 ml

Joanna Color Care Hair Shampoo Защищающий цвет, шампунь для окрашенных волос , 400 ml

Joanna Styling Effect Spray For Curls Fixing The Twist, Спрей для вьющихся волос , 150 ml

Joanna’s Ultra Color System Silver Hair Rinse Spray, Серебряный спрей-ополаскиватель для волос, съемный , 150 ml

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Двухфазный Несмываемый Спрей-Кондиционер , 50 ml

Joanna Color Care Кондиционер для волос Защита цвета, Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml