Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Jedwab Silk Smoothing Serum, сыворотка для разглаживания волос , 50 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Conditioner, смягчающий бальзам для волос , 200 ml

Joanna Cannabis Seed Moisturizing Strengthening Conditioner, Кондиционер для тонких и чувствительных волос , 200 ml

Joanna Keratin Rebuilding Conditioner, Кондиционер для поврежденных волос , 200 ml

Joanna Keratin Hair Mask, Восстанавливающая маска для волос , 150 gr

Joanna Argan Oil Восстанавливающая маска для сухих и поврежденных волос, восстанавливающая маска для поврежденных волос , 150 gr

Joanna Cannabis Seed Herbal Extracts Rub-On Conditioner, Кондиционер для жирных волос , 100 ml

Joanna Cannabis Seed Vital Hair Complex Rub-On Conditioner, Кондиционер против выпадения волос , 100 ml

Joanna Cannabis Seed Rub-On Conditioner, укрепляющий кондиционер для волос , 100 ml

Joanna Argan Oil Regenerating Conditioner, Восстанавливающий кондиционер для волос , 200 ml

Joanna Keratin Spray Conditioner, Восстанавливающий двухфазный кондиционер для волос , 150 ml

Joanna Argan Oil Two-Phase Conditioner, Восстанавливающий двухфазный кондиционер для волос , 150 ml

Joanna Cannabis Seed Two-Phase Conditioner, двухфазный кондиционер для рассады , 150 ml

Joanna Cannabis Seed Oil Moisturizing Hair Mask, Увлажняющая маска для волос для всех типов волос , 150 gr

Джоанна Кудри Маска для волнистых волос, Маска для вьющихся волос , 300 gr

Joanna Curls Шампунь для волнистых волос, Шампунь для вьющихся волос , 300 ml

Joanna Curls Интенсивная увлажняющая сыворотка для волнистых волос, сыворотка для вьющихся и пушащихся волос , 50 ml

Joanna Professional Anti-Yellow Boost Complex Color Revitalizing Shampoo, Шампунь для светлых волос , 500 ml

Joanna Professional Anti-Yellow Boost Complex Color Toning Conditioner, кондиционер для светлых волос , 500 ml

Joanna Professional Color Boost Complex Conditioner, бальзам Tooniv Cool Grey , 200 ml (, Прохладный серый)

Joanna Professional Silk Smoothing Hair Spray Conditioner, Разглаживающий кондиционер Siluv , 300 ml

Joanna Professional Argan Oil Argan Hair Serum, питательная сыворотка для волос , 125 ml

Joanna Professional Uv Filter Protective Hair Mask, маска для окрашенных волос , 500 ml

Joanna Professional Thermo Smoothness Styling Spray, спрей для защиты от жары , 300 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции