Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (Сильный)

Joanna Multi Blond Reflex Spray Hair Brightener, осветлитель для блондинок , 150 ml

Joanna Naturia Curls Жидкий набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (Сильный)

Joanna Color Care Кондиционер для волос Защита цвета, Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, локальная жидкая нормальная , 150 ml (Нормальный)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 6% , 130 gr (6%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 9% , 130 gr (6%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 12% , 130 gr (12%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 3% , 130 gr (3%)

Joico Lumishine Lumi10 Permanent Creme Color, Постоянный цвет , 74 ml (7NA Ash Medium Blonde)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (10BV Blue Violet Lightest Blonde)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (4NWB Natural Warm Beige Medium Brown)

Joico Lumishine Lumi10 Permanent Creme Color, Постоянный цвет , 74 ml (5N Light Brown)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (10NWB Natural Warm Beige Lightest Blonde)

Joico LumiShine Dimensional Deposit Demi-Permanent Crème Color, Полуперманентный крем , 74 ml (4NW - Natural Warm Medium Brown)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (5AA Ash Ash Light Brown)

Joico Lumishine Lumi10 Permanent Creme Color, Постоянный цвет , 74 ml (5NC Copper Light Brown)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (4SB Lightest Blonde Pale)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (3VV Violet Dark Brown)

Joico Lumishine Lumi10 Permanent Creme Color, Постоянный цвет , 74 ml (8NG Golden Blonde)

Joico Lumishine Permanente Creme Color, Постоянный цвет , 74 ml (4AA Ash Ash Medium Brown)

Joico LumiShine Dimensional Deposit Demi-Permanent Crème Color, Полуперманентный крем , 74 ml (10NWB - Natural Warm Beige Lightest Blonde)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (9G Gold Light Blonde)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (6NW Natural Warm Dark Blonde)