Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Palsam Brown , 100 ml (, Коричневый)

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Balsam Pink , 100 ml (, Розовый)

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Balsam Mahogany & Red , 100 ml (, Красное дерево и красный цвет)

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Palsam Silver & Platinum , 100 ml (, Серебро и платина)

Joanna’s Ultra Color System Silver Hair Rinse Spray, Серебряный спрей-ополаскиватель для волос, съемный , 150 ml

Joanna Ultra Color Red & Mahogany Hair Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Ultra Color Cool Blond Hair Shampoo, Шампунь для светлых волос , 400 ml

Joanna Ultra Color Cool Blond Hair Shampoo, Шампунь для светлых волос , 200 ml

Joanna Color Care Hair Shampoo Защищающий цвет, шампунь для окрашенных волос , 400 ml

Joanna Color Care Hair Shampoo Защищающий цвет, шампунь для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Color Care Кондиционер для волос Защита цвета, Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 12% , 130 gr (, 12%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 9% , 130 gr (, 6%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 3% , 130 gr (, 3%)

Joanna Naturia Curls Жидкий набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (, Сильный)

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (, Сильный)

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, локальная жидкая нормальная , 150 ml (, Нормальный)

Joanna Multi Blond Platinum Hair Lightener, Blonde 9 оттенков , 95 gr

Joanna Multi Blond Intensiv Осветлитель для волос, блондин 4–5 оттенков , 95 gr

Joanna Multi Blond Reflex Spray Hair Brightener, осветлитель для блондинок , 150 ml

PLACENTA XIVITAE Scalp Defence Treatment, Лечение кожи головы , 70 ml

PLACENTA XIVITAE Lamellar Water With Hyaluronyc Acid, Ламеллярная вода с гиалуроновой кислотой и плацентарным экстрактом , 200 ml

PLACENTA XIVITAE Интенсивное средство против выпадения волос, интенсивное средство против выпадения волос , 150 ml

PLACENTA VITAE Реструктурирующий шампунь с кератином, шампунь для поврежденных волос , 250 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции