Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 300 ml (300 ml)

Color Hair-Spray Glitter Lacquer Pink , 100 ml (Pink)

Kezy Incredible Oil Treatment, Масло Для Волос , 100 ml

Ronney Professional Vitamin Complex Mask Revitalizing, Маска для тонких и ослабленных волос , 300 ml (300ml)

Kezy Remedy My Therapy Restructuring Shampoo, Реструктурирующий Шампунь Для Поврежденных Волос , 1000 ml

RONNEY Professional Conditioner Nourshing Aloe Ceramides , Кондиционер для сухих волос , 300 ml (300 ml)

Ronney Smoothing Silk And Sleek Conditioner, бальзам для тонких волос , 300 ml (300ml)

Kezy Magic Life Volumizing Hairspray, Лак Для Волос , 300 ml

Reviline Professional Intense Shampoo,Taastav Šampoon , 100 ml (100ml)

Mini Ü Tropical Berries Hair & Body Wash, Гель для волос и тела , 250 ml

Mini Ü Hair Styling Balm, Кондиционер для волос , 100 ml

Kezy Volumizing Therapy Mask, Маска Для Придания Объема , 500 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Mask, Маска, Обогащенная Кератином , 500 ml

Kezy Blond Anti-Yellow Spray, Нейтрализирующий Желтизну Спрей Для Волос , 150 ml

Kezy Blond Biphasic Spray, 2-фазный Спрей-Кондиционер , 150 ml

Kezy Volumizing Therapy Conditioner, Бальзам Для Придания Объема , 250 ml

Kezy Remedy Restructuring Therapy Conditioner, Реструктурирующий Бальзам Для Поврежденных Волос , 250 ml

L'oreal Paris Elvital Full Resist Reinforcing Shampoo, Шампунь Для Ломких, Выпадающих Волос , 400 ml

Placent Active Conditioner, Бальзам , 100 ml

Kezy Post Color Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 250 gr

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (11V)

Estel Princess Essex Активатор для пастельного тонирования 1,5% , 1000 ml

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (1N Natural Cool)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/66 – Light Purple)