Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ACM Novophane Energising Shampoo , 200 ml

Echosline Moisturizing Argan Oil Mask for Dry Hair, Маска для сухих волос , 300 ml (300 ml)

Wella Fusion Intense Repair Shampoo , 50 ml (50ml)

Innovatis Luxury Smoother Spa Shampoo , 250 ml

Avocado Oil for Normal-Dry-Aging Skin , 100 ml

Echosline Frequent Use Shampoo, Шампунь Для Ежедневного Использования , 300 ml

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 1000 ml (1000ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Caramel 250ml)

Ronney Professional Volume-Up Spray, Спрей Для Объема , 285 ml (285 ml)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (7.31 Cappuccino)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (9.3 Very Light Golden Blonde)

Chemi-Pharm Silky Hair Eco Shampoo , 500 ml

RONNEY Dry Shampoo blonde&light, Сухой шампунь , 200 ml (200ml)

RONNEY Dry Shampoo classic&clean, Сухой шампунь , 200 ml (200ml)

Color Hair-Spray , 100 ml (Pastell Lilac)

NAÏF Nourishing Shampoo, Питательный шампунь , 200 ml

Шампунь для сухих и нормальных волос, СПА , 100 ml (100 мл.)

Kezy Volumizing Therapy Conditioner, Бальзам Для Придания Объема , 1000 ml

Ronney Professional Classic Latte Pleasure Mask Protective, Маска для волос , 300 ml (300ml)

RONNEY Professional Mask Smoothing Silk Sleek, Шелковая маска для волос , 300 ml (300ml)

Ronney Professional Babassu Oil Conditioner,Кондиционер для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

RONNEY Professional Mask Nourshing Aloe Ceramides, Питательная и увлажняющая маска , 300 ml (300ml)

Kezy Incredible Oil Hydrating Mask, Увлажняющая И Разглаживающая Маска , 250 ml

Mini Ü Honey Cream Conditioner, Бальзам , 250 ml