Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Waterclouds Instant Heat Protection Термозащитный спрей , 150 ml

Apricot Kernel Oil for Aging-Tired-Problematic Skin , 100 ml

Ronney Professional Oil System Moringa Mask Medium Porosity Hair, Маска для волос средней пористости , 1000 ml (1000 ml)

Echosline Extra Strong Spray Lacquer Fixmaster, Лак Для Волос , 500 ml

Echosline Balance Purifying Shampoo, Очищающий шампунь , 300 ml

RONNEY Hair Spray Macadamia Oil RESTORATIVE, Лак для волос с маслом макадамии , 750 ml (750ml)

Color Remover Wipes Салфетки для удаления краски для волос , 100 tk

Kocostar Home Salon Hair Pack , 1 tk

Echosline Energy Shampoo, Шампунь для ослабленных волос , 300 ml (300ml)

Ronney Professional Babassu Oil Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 1000 ml (1000ml)

Reviline Professional Intense Shampoo,Taastav Šampoon , 250 ml (250ml)

Ronney Professional Babassu Oil Conditioner,Кондиционер для окрашенных волос , 1000 ml (1000ml)

RONNEY Professional Conditioner L-Arginina Complex Anti Hair Loss Therapy, Бальзам против выпадения волос , 1000 ml (1000 ml)

Angel Professional Marine Depth Spa Hair Design Gel, Гель для укладки сухих волос с колагеном , 250 ml (250 мл.)

Ronney Professional Oil System Moringa Oil Medium Porosity Hair, Масло для волос средней пористости , 150 ml (150 ml)

Reviline Professional Revi Vip Pure Therapy Shampoo , 1000 ml

L'oréal Professionnel tecni.art Fix Design Спрей для локальной фиксации , 1000 ml (1000ml)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (5.20 Light Violet Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (5.66 Light Vivid Red Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (7.53 Chestnut)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (90.02 Nacre)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (900 ULtra light blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (90.01 Silver)

Wella EIMI Лосьон для объема , 18 ml