Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Garnier Olia Permanent Hair Color, Перманентный краситель без аммиака , 1 tk (Golden Ashy Blonde 8.31)

Mini Ü Hair Styling Balm, Кондиционер для волос , 100 ml

Kezy Post Color Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 250 gr

Joanna Professional Кератиновый восстанавливающий спрей-кондиционер для волос, распутывающий кондиционер для слабых волос , 300 ml

Joanna Ultra Color Blond Осветлитель для волос, блондирование до 4 тонов , 95 gr

Осветлитель для волос Joanna Ultra Color Blond, осветление до 9 оттенков , 95 gr

Revlon Professional Restart Curls Nourishing Mask, Маска Для Вьющихся Волос , 30 ml

Revlon Professional Restart Curls Nourishing Conditioner, Кондиционер Для Волнистых И Вьющихся Волос С Веганскими Ингредиентами , 30 ml

Joanna Multi Blond Reflex Spray Hair Brightener, осветлитель для блондинок , 150 ml

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5MB)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6RB)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (7NA)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (6KG)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (8NN)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (6KR)

L'oréal Dulcia Advanced 1 , 75 ml

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9,5-1 Extra Light Blonde Creative Pastel)

Joico Крем-активатор , 950 ml

Estel XTRO Semi-Permanent Color Yellow , 100 ml

L'oréal Majirel Absolu , 50 ml (5)

Matrix SoColor Pre-Bonded Pre-Blended , 90 ml (4M)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (9 %)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (7C Chocolate)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (7-57 Medium Blonde Gold Copper)