Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kitoko Hydro-Revive Маска Для Сухих, Безжизненных и Жестких Волос , 200 ml (200мл)

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Titanium)

Goldwell Stylesign Smoothing Serum Spray, Разглаживающая Сыворотка-Спрей , 100 ml

Goldwell Stylesign Dry Texture Spray, Сухой Текстурный Спрей , 200 ml (Tugevus 2)

Sexy Hair Healthy Moisturizing Shampoo , 300 ml (300ml)

Biolage Oil Renew System Shampoo , 250 ml (250ml)

Goldwell Stylesign Weightless Shine-Oil, Масло С Легким Блеском , 100 ml

Goldwell Stylesign Mattifying Paste, Матовая Паста Для Волос , 100 ml (Tugevus 2)

Goldwell Stylesign Air-Dry BB Cream, Разглаживающий BB-Крем , 125 ml (Tugevus 2)

Wella Professionals Invigo Brilliance Vibrant Color Conditioner Coarse, Бальзам Для Защиты Цвета , 200 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Conditioner, Глубоко Питательный Кондиционер , 200 ml

Paul Mitchell Бальзам для ухода за непослушными волосами , 300 ml (300ml)

Biolage SmoothProof Conditioner , 250 ml (250 ml)

American Crew Anti-Dandruff + Dry Scalp Shampoo , 250 ml

Лак для волос, Kadus Professional Fix It Strong Spray , 500 ml (500ml)

Tigi Bed Head Bigger The Better Conditioner , 300 ml

Tigi Bed Head Recovery Conditioner , 400 ml

Tigi Bed Head Gimme Grip Shampoo , 400 ml

Tigi Bed Head Colour Goddess Conditioner , 400 ml

Wella Oil Reflections Luminous Reveal Shampoo, Шампунь для всех типов волос , 250 ml

Wella Professionals Oil Reflections Luminous Reveal Shampoo, Шампунь Для Придания Блеска , 250 ml

Aloxxi Dry Shampoo , 203 ml (203ml)

Aloxxi Clarifying Shampoo , 300 ml

Aloxxi Reparative Treatment Masque Восстановительная маска для волос , 200 ml