Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dessange Paris Professional Hair Luxury Nutri Extrême Shampoo, Шампунь Против Сухости , 250 ml

Kezy Magic Life Volumizing Conditioner, Бальзам Для Придания Объема , 300 ml

Kezy Gentleman Tonifying Hair And Body Wash, Тонизирующий Шампунь-Гель , 300 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Caramel 50ml)

Kezy Remedy Restructuring Therapy Conditioner, Реструктурирующий Бальзам Для Поврежденных Волос , 250 ml

Batiste 2 in 1 Orange & Pomegranate , 200 ml

Mini Ü Hair Styling Balm, Кондиционер для волос , 100 ml

Kezy Post Color Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 250 gr

Kezy Anti- Age Bodifying Mask, Питательная Маска С Антивозрастным Эффектом , 200 ml

Kezy Anti- Age Bodyfying Shampoo, Восстанавливающий Шампунь , 200 ml

Joanna Professional Кератиновый восстанавливающий спрей-кондиционер для волос, распутывающий кондиционер для слабых волос , 300 ml

Garnier Botanic Therapy Oat Delicacy Shampoo, Шампунь для чувствительной кожи головы , 400 ml (400 ml)

beBIO Натуральный кондиционер для окрашенных волос, Натуральный кондиционер для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Ultra Color Blond Осветлитель для волос, блондирование до 4 тонов , 95 gr

Осветлитель для волос Joanna Ultra Color Blond, осветление до 9 оттенков , 95 gr

Garnier Colors Naturals Permanent hair Creme, Перманентный цвет , 1 tk (Frosty Dark Mahogany 4.15)

Joanna Multi Blond Reflex Spray Hair Brightener, осветлитель для блондинок , 150 ml

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (8NN)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9,5-1 Extra Light Blonde Creative Pastel)

Joico Крем-активатор , 950 ml

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (5-7 Light Brown Copper)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (8/73)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (4B)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (5RM Red Mahogany)