Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Shampoo Серебристый шампунь , 300 ml

Ronney Professional Color Repair Shampoo UV Protection, Шампунь для защиты цвета с экстрактом вишни , 1000 ml (1000 ml)

Joico Holiday Duo Colorful Package, подарочный набор для окрашенных волос , 1 tk

Joico Holiday Duo Joifull Package – подарочный набор, придающий упругость и плотность. , 1 tk

Joico Holiday Duo Moisture Recovery Package, подарочный набор интенсивно увлажняющих средств , 1 tk

Ronney Holo Shine Star Macadamia Shampoo, Шампунь с маслом макадамии , 1000 ml (1000 ml)

Набор для восстановления поврежденных волос Rich Pure Luxury Holiday Duo Repairing Collagen Edition , 1 tk

Matrix Total Results Color Obsessed Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

Matrix Total Results Mega Sleek Shampoo Шампунь для пушащихся волос , 300 ml (300ml)

RONNEY Professional Shampoo Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Питательный терапевтический шампунь , 1000 ml (1000 ml)

Placent Active Shampoo, Шампунь , 100 ml

Joico Holiday Duo Defy Damage Package, набор для защиты волос , 1 tk

Подарочный набор Rich Pure Luxury Holiday Duo Keratin Edition, восстанавливающие и укрепляющие волосы продукты , 1 tk

RONNEY Professional Shampoo Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Питательный терапевтический шампунь , 300 ml (300ml)

СПА Шампунь для окарашеных волос , 100 ml (100 мл.)

Ronney Silver Power Anti-Yellow Pigment Shampoo, Шампунь против желтого пигмента , 1000 ml

Estel Prima Blonde Shampoo For Cool Blondes , 1000 ml

Sim System 4 Balancing Shampoo 2 , 500 ml (500ml)

RONNEY Professional Shampoo Nourshing Aloe Ceramides, Увлажняющий и очищающий шампунь , 1000 ml (1000 ml)

Ronney Professional Keratin Complex Rebuilding Shampoo, Восстанавливающий шампунь , 1000 ml (1000ml)

Goldwell DualSenses Шампунь для окрашенных волос , 250 ml (250ml)

Echosline Hydrating Shampoo, Увлажняющий шампунь , 1000 ml

Mini Ü Honey Cream Shampoo, Шампунь , 250 ml

Matrix Food For Soft Shampoo, Шампунь для сухих волос , 300 ml