Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ronney Hialuronic Complex Conditioner, Увлажняющий бальзам , 5000 ml (5000ml)

Ronney Smoothing Silk And Sleek Conditioner, бальзам для тонких волос , 5000 ml (5000ml)

Cutrin Ainoa Color Protecting Conditioner, Кондиционер для защиты цвета , 500 ml

Cutrin Ainoa Увлажняющий кондиционер, увлажняющий бальзам , 500 ml

Z One Concept Milk Shake Flower Power Holiday Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Z One Concept Milk Shake Color Care Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Z One Concept Age Benefit Conditioner, Увлажняющий Антивозрастной Бальзам , 250 ml

Biolage Color Balm Earl Grey Color Depositing Conditioner, Тонизирующий бальзам , 250 ml (250ml Earl Grey)

Biolage Color Balm Cinnamon Color Depositing Conditioner, Тонизирующий бальзам , 250 ml (250ml Cinnamon)

Biolage Color Balm Clear Color Depositing Conditioner, Тонизирующий бальзам , 250 ml (250ml Clear)

Kadus C.A.L.M. Conditioner, Кондиционер Для Чувствительной И Сухой Кожи Головы , 250 ml

Wella Professionals Nutricurls Detangling Conditioner, Распутывающий И Увлажняющий Кондиционер Для Волнистых И Вьющихся Волос , 200 ml

Wella Professionals ColorMotion+ Moisturizing Color Reflection Conditioner, Увлажняющий Бальзам , 200 ml

Aloxxi Essential 7 Oil Treatment Conditioner , 300 ml

MeMademoisell 6–2 Color Lock Conditioner For Colored Hair, Кондиционер для окрашенных волос , 1000 ml

MeMademoisell 1–2 Renaissance Repair Leave-In Conditioner For Stressed Hair, Leave-In Conditioner For Damaged Hair , 1000 ml

MeMademoisell 8–2 Chic Hydro Balance Conditioner For Dry Hair, Увлажняющий кондиционер для сухих волос , 1000 ml

MeMademoisell 4–2 Harmony Conditioner For Strong, Long And Unruly Hair, Кондиционер для длинных, сильных и непослушных волос , 1000 ml

MeMademoisell 3–2 Volume Conditioner For Fine Hair, Кондиционер для тонких волос , 1000 ml

MeMademoisell 5–2 Texture Diva Conditioner For Curly Hair, Кондиционер для вьющихся волос , 1000 ml

MeMademoisell 7–2 Blonde Anti Yellow Conditioner For Blond And Grey Hair, Кондиционер для светлых и седых волос , 1000 ml

Z One Concept K-Respect Smoothing Conditioner, Разглаживающий Бальзам , 250 ml

Evo Ritual Salvation Repairing Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 1000 ml

Z One Concept Milk Shake Integrity Holiday Duo, Набор для поврежденных волос , 1 tk