Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico Holiday Duo Youthlock Package, подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

СПА Морских Глубин кондиционер , 100 ml (100 мл.)

СПА Морских Глубин кондиционер , 1000 ml (1000 мл.)

Estel Curex Classic Daily Conditioner , 1000 ml

СПА Морских Глубин кондиционер , 500 ml (500 мл.)

Innovatis Luxury Smoother Spa Conditioner , 250 ml

Спрей для смягчения волос (Анжел Профессинал) , 250 ml (250 мл.)

NAÏF 2-in-1 Shampoo Kids Line, Шампунь-бальзам , 200 ml

Спрей для смягчения волос (Анжел Профессинал) , 80 ml (80 мл.)

Paul Mitchell Бальзам для ухода за непослушными волосами , 300 ml (300ml)

Angel Professional Expert Увлажняющий кондиционер (для всех типов волос) , 2000 ml

Estel More Therapy Mineral Hair Balm , 200 ml

Echosline Frequent Use Conditioner, Бальзам Для Ежедневного Использования , 300 ml

СПА Морских Глубин кондиционер , 250 ml (250 мл.)

Mini Ü Honey Cream Conditioner, Бальзам , 250 ml

RICH Интенсивно увлажняющий кондиционер , 750 ml (750 мл.)

Echosline Frequent Use Conditioner, Бальзам Для Ежедневного Использования , 1000 ml

RICH Интенсивно увлажняющий кондиционер , 50 ml (50ml)

RONNEY Professional Conditioner Classic Latte Pleasure Protective, Молочный бальзам для защиты волос , 300 ml (300ml)

Joico Defy Damage Protective Conditioner , 250 ml (250 ml)

Angel en Provence Grapefruit Straighten Conditioner , 800 ml (800 ml)

Joico Defy Damage Protective Conditioner , 50 ml (50 ml)

Sebastian Dark Oil Lightweight Conditioner , 250 ml (250 ml)

Goldwell Kerasilk Smoothing Conditioner, Разглаживающий бальзам для волос , 200 ml (200 ml)