Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (12.01 Ultra Light ASH Blonde Plus)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (10A)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (7/344)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts , 60 ml (12-2 Special Blonde Ash)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (4/1)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (7/7)

Goldwell Evolution Система саморегуляции с запатентованной технологией защиты для равномерных и упругих локонов от корней до кончиков , 4 tk (Evolution 1)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended , 90 ml (5MV)

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ФУКСИЯ , 100 ml

Joico Vero K-Pack Base Breaker Cool , 59 ml

Средство для защиты волос перед химической завивкой, Kadus Professional Curl Definer Starter , 250 ml

Color Remover Wipes Салфетки для удаления краски для волос , 100 tk

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (5.66 Light Vivid Red Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (5.20 Light Violet Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (90.02 Nacre)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (7.53 Chestnut)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (90.01 Silver)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (900 ULtra light blonde)

Sim Sensitive SensiDO Developer For Toners, Тонер - Перекись , 1000 ml (0,9 %)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6N)

Matrix SoColor Pre-Bonded Pre-Blended , 90 ml (4M)

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (N9 Beach Sand)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (6-0 Dark Blonde)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/346 – Rose Gold)