Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (7/344)

Kadus Professional Demi Permanent Hair Color Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (10/81)

Schwarzkopf Natural Styling Classic, Красивые и стойкие локоны или волны. , 1000 ml (1)

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 435 ml (10/6)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (07/75 Raspberry Latte)

L’oréal Professionnel Dia Color Demi-Permanent Hair Colour, полуперманентная краска для волос 7 , 60 ml (7)

Стойкая Краска, Kadus Professionals, Permanent, Vitaflection , 60 ml (9/96)

Sim Sensitive SensiDO Simplex Bonder , 100 ml (100 ml)

L'oréal DIA Light Semi Permanent Hair Colour , 50 ml (9.11)

L’oréal Professionnel Dia Color Demi-Permanent Hair Colour, полуперманентная краска для волос 7.8 , 60 ml (7.8)

Wella Стойкие краски для волос. , 60 ml (12/61)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (99/96)

Goldwell Elumen Hair Color, Краска Для Волос , 200 ml (NN@7)

Kadus Professional Permanent Hair Color , 60 ml (7/45)

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия КОРАЛЛ , 100 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ВЕРЕСК , 100 ml

Schwarzkopf Professional Blond Me Палитры красок , 1 tk

Matrix Total Results Miracle Creator Mask, Многофункциональная маска для волос , 500 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Dyes, Нейтрализатор желтого тона , 500 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Masque, Маска для окрашенных волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Absolut Repair Resurfacing Golden Masque, Золотая маска для поврежденных волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Intensive Smoother For Unruly Hair, Разглаживающий маска для сухих волос , 500 ml

L'OREALProfessionnel Serie Expert Pro Longer Hair Masque, Обновляющая маска для длинных волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Absolut Repair Lipidium Conditioner, Восстанавливающий бальзам для поврежденных волос , 750 ml