Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Biolage Advanced Repairinside Hyperdose Concentrate , 10 tk

RONNEY Professional dust free bleaching powder BALMPLEX 7 Tones of Lightening, Пудра для блондирования без пыли , 500 gr (500g)

Babé Anti-Hair Loss Hair Lotion, Крем против выпадения волос , 125 ml

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (77/66)

C:EHKO Conditioner Stabilet Color, Смываемый кондиционер , 300 ml (300ml)

Tigi Copyright Colour Gloss Demi-Permanent Creme Haircolour-перманентная краска для волос , 60 ml (10/28 Extra Light Violet Ash Blonde)

Оксидант для окрашивания волос 1000ml. , 1000 ml (3% Peroxide 1000ml.)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes-Activator, Кремовый тонер для использования с Charcolite Light Colour , 1000 ml

Ronney Professional Classic Dust Free Brightening Powder, Пудра для осветления волос , 500 gr

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8.32 GV , 90 ml (8.32 GM)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 10.32 GV , 90 ml (10.32 GM)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 10.01 A , 90 ml (10.01 A)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8N , 90 ml (8N)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8.21 VA , 90 ml (8.21 VA)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 10N , 90 ml (10N)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blonde Hair 10.21 VA , 90 ml (10.21 VA)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blonde Hair Clear , 90 ml (Очистить)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 8.01 A , 90 ml (8.01 A)

C:EHKO Color Peroxan , 60 ml (12%)

Schwarzkopf Blond Me All Blondes Detox Vitamin C Shot , 5 tk

Joanna Naturia Curls Жидкий набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (Сильный)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 9% , 130 gr (6%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 12% , 130 gr (12%)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 3% , 130 gr (3%)