Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Blondor Multi Blonde 7 Powder, Осветляющая Пудра , 30 gr

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Intensive Smoother For Unruly Hair, Разглаживающий маска для сухих волос , 500 ml

Goldwell Тонирующая краска для волос , 60 ml (5N)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (6/0)

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (9-24 Extra Light Blonde Ash Beige)

Wella Colour Touch Ammonia-free demi-permanent hair colour , 60 ml (7/75)

Estel Wavex Permanent Wave Nr.3 Лосьон-перманент , 500 ml

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 435 ml (10/73)

Joico LumiShine Creme Developer , 946 ml (3 %)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (08/34 Spicy Ginger)

Matrix SoColor Pre-Bonded Pre-Blended , 90 ml (6BC)

L'oréal Professionnel Absolut Molecular Repair Shampoo, Восстанавливающий шампунь для поврежденных волос , 1500 ml

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 5000 ml (5000ml)

Echosline Permanente 1 Kit Natural Normal Hair , 220 ml

Ronney Professional Classic Dust Free Brightening Powder, Пудра для осветления волос , 500 gr

C:EHKO Color Peroxan , 60 ml (12%)

Joico Lumishine Demi-Permanent Liqued Color, Постоянный цвет , 60 ml (9V Violet Light Blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (9.201 Silver Moon)

Sim Sensitive SensiDo Quick Cream Color , 60 ml (8/1)

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия НЕОН, ПАСТЕЛЬНЫЙ , 100 ml

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (3/0)

Kadus Professional Demi Permanent Hair Color Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (5/0)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL, Перманентная краска для волос , 60 ml (5-13)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended , 90 ml (5N)