Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Darphin Intral Soothing And Fortifying Intensive Serum, Успокаивающая и укрепляющая интенсивная сыворотка , 30 ml

Darphin Intral Daily Treatment Lotion, Тоник для лица , 150 ml

Маска для лица Comfort Zone Recover Touch Mask, маска для чувствительной кожи, подверженной стрессу , 250 ml

Восстанавливающее масло Comfort Zone Recover Touch Oil, витаминный уход , 230 ml

Массажный крем Comfort Zone Recover Touch, масляный крем , 400 ml

Comfort Zone Hydramemory Hydra Plump Mask, маска для лица , 250 ml

Darphin Ароматический очищающий бальзам с розовым деревом, смягчающий очищающий бальзам для лица , 40 ml

Comfort Zone Hydramemory Rich Sorbet Cream, увлажняющий крем для лица , 250 ml

Comfort Zone Hydramemory Water Source Serum, Увлажняющая Сыворотка Для Лица , 150 ml

Comfort Zone Hydramemory Cream Gel, увлажняющий гель-крем , 250 ml

Comfort Zone Hydramemory Biphasic Mask, увлажняющая маска , 12 tk

Darphin Intral Cleansing Milk, Очищающее молочко для нежной, чувствительной, покрасневшей и помутневшей кожи , 200 ml

Comfort Zone Active Pureness Gel, Очищающий гель , 500 ml

Comfort Zone Active Pureness Prep Mask, отшелушивающая кератолитическая маска , 250 ml

Comfort Zone Active Pureness Peel-Off Mask, Интенсивная отшелушивающая ночная маска , 10 tk

Маска Comfort Zone Active Pureness Mask, Матирующая глиняная маска , 250 ml

Comfort Zone Active Pureness Toner, очищающий и обновляющий кожу тоник , 500 ml

Comfort Zone Essential Toner, Тонер для лица , 500 ml

Comfort Zone Essential Milk, Очищающее молочко для лица , 500 ml

Comfort Zone Essential Peeling, энзимное отшелушивающее средство для лица , 250 ml

Comfort Zone Essential Scrub, скраб для лица , 250 ml

Comfort Zone Essential Biphasic Make Up Remover, Двухфазное средство для снятия макияжа , 500 ml

Comfort Zone Sun Soul Invisible Defense Stick SPF50+, прозрачный солнцезащитный стик , 9 ml

Comfort Zone Sun Soul Protective Mist SPF30, солнцезащитный спрей , 150 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции