Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Biodroga Hydrating Anti Age Mask, увлажняющая маска , 200 ml

Biodroga 2% BHA Serum, BHA Serum 2% , 50 ml

Biodroga Пептидная сыворотка 5%, Пептидная сыворотка 5% , 50 ml

Biodroga Vitamin C Serum 15%, Сыворотка с витамином С 15% , 50 ml

Biodroga Hyper Sensitive Cream 24H Care, Крем для лица для гиперчувствительной кожи 24H , 200 ml

Biodroga Enzyme Booster Пилинг, энзимный скрабер , 200 ml

Biodroga Lifting Boost Mask, Укрепляющая маска , 200 ml

Biodroga Hydra Boost Mask, увлажняющая маска , 200 ml

Biodroga Vitamin Boost Concentrate, витаминные ампулы , 24x2 ml

Biodroga Golden Caviar Sheet Mask, тканевая маска , 10x16 ml

Biodroga Golden Caviar 24H Care Rich, насыщенный увлажняющий крем , 200 ml

Biodroga Slow Age 24H Care Rich, Насыщенный увлажняющий крем 24 часа , 200 ml

Biodroga Moisture & Balance Basic Moist Fluid, увлажняющий и балансирующий флюид , 200 ml

Biodroga Отшелушивающее средство для лица, отшелушивающий крем , 200 ml

Biodroga Gentle Toner, Нежный тоник для лица , 390 ml

Biodroga Бальзам для снятия макияжа, Бальзам для снятия макияжа , 100 ml

Biodroga Очищающая пенка, Очищающая пенка , 200 ml

Matis Reponse Body Slim Instant Anti-Cellulite Stomach Sculpting Gel, Антицеллюлитный гель для коррекции формы живота , 150 ml

Matis Reponse Soleil Bi-Phase Sun Protection Anti-Aging Face & Body SPF30, Двухфазная антивозрастная защита от солнца для лица и тела , 150 ml

Matis Reponse Cosmake-Up Sun-Tan Drops Капли для самостоятельного загара, капли для самостоятельного загара для лица и тела , 30 ml

Matis Reponse Eclat Glow-C Mask, отшелушивающая маска с витамином C , 50 ml

Matis Reponse Purete Pure-Serum Perfecting Balancing Serum Refill, сыворотка для комбинированной и жирной кожи Refill Packet , 30 ml

Matis Reponse Purete Pure-Serum Perfecting Balancing Serum, сыворотка для комбинированной и жирной кожи , 30 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Calm Gel Soothing Cooling Anti-Redness Care, Кремовый гель-крем с кремовой текстурой , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции