Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Подарочная коробка Treaclemoon Frosted Candy Angel Wonderland, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Treaclemoon Rouge Love Story Delights Gift Set, Подарочный набор для ванны и ухода за телом , 1 tk

ItalWax ANTI-SWEAT POWDER, косметическая пудра , 30 gr

Italwax SOLO Sugar Paste, Сахарная паста , 250 gr

ItalWax Help Line Энзимный пилинг-порошок, энзимный отшелушивающий порошок , 90 gr

DepilOK Roller Wax Cartige Lavanda, Воск картридж , 100 ml

Treaclemoon Cozy Winter Favorites Gift Set, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

ItalWax Calming Mask After Waxing - Help Mask, успокаивающая маска после депиляции , 250 ml

Kiepe 406 Wax Spatula Extra Flex, Шпатель Для Воска , 1 tk

Гидрогелевые маски для глаз с коллагеном и ретинолом, подушечки для глаз , 60 tk

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 200 ml

Opalescence Whitening Toothpaste Original Cool Mint, Отбеливающая зубная паста , 133 gr

Treaclemoon Beautiful Bathing Collection Gift Set, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Treaclemoon Fragrance Mist Favourites Gift Set, Комплект спреев для тела , 1 tk

ItalWax ANTI-STRESS POWDER, косметическая пудра , 30 gr

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Kiwi)

ItalWax Help Line Энзимный пилинг-порошок, энзимный отшелушивающий порошок , 30 gr

Mitomo CICA Serum With Retinol, Сыворотка , 50 ml

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Italwax SOLO Film Wax White Chocolate With Cocoa Butter, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Single Depilatory Wax Heater, Подогреватель воска для восковых картриджей , 1 tk

R.O.C.S. Sensitive Toothpaste, Зубные пасты для чувствительных зубов , 94 gr

Chemi-Pharm Biocare Protect 35%, питательный и увлажняющий крем для рук , 100 ml

Chemi-Pharm Chemisept HF, Кожный антисептик с откидной пробкой , 1000 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции