Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Italwax Glowax Wooden Waxing Spatulas “eyebrows”, деревянные шпатели для бровей , 50 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Grape)

Подарочная коробка Treaclemoon The Happy Collection, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

HEMP SEED & CBD OIL For Body And Face, Масло для тела и лица, 100% органическое , 30 ml

Treaclemoon Brazilian Love Weekend Gift Set, Подарочный набор для душа и ухода за телом , 1 tk

Treaclemoon Brazilian Love Heroes Gift Set, Подарочный набор для ванны и ухода за телом , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой и потрескавшейся кожи , 20 gr (, Avocado)

Italwax SOLO Film Wax White Chocolate With Cocoa Butter, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Italwax SOLO Film Wax Wild Berry, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Opalescence Whitening Toothpaste Cool Mint Sensitivity, Отбеливающая зубная паста для чувствительных зубов , 133 gr

Apricot Pimple Patches, Патчи от прыщей , 72 tk

Depileve Barbepil Folisan Man Roll-on, Для вросших волос , 10 ml

Подарочный набор Treaclemoon The Bathtime Favorites, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Отбеливающая зубная паста Opalescence Cool Mint Sensitivity, отбеливающая зубная паста для чувствительных зубов , 28 gr

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Фиолетовый порошок для отбеливания зубов, порошок для отбеливания зубов , 80 ml

Treaclemoon Our Glorious Body Butters, Набор лосьонов для тела , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Grapefruit)

Chemi-Pharm Biocare Protect 35%, питательный и увлажняющий крем для рук , 100 ml

Opalescence Whitening Toothpaste Original Cool Mint, Отбеливающая зубная паста , 133 gr

SÜDAcare Skin and Nail Softener , 50 ml (, 50 ml)

Italwax Сахарная паста , 1200 gr

ItalWax Wax Cartridge Heater Single With Thermostat, нагреватель кассетного воска , 1 tk

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 500 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции