Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 200 ml

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 500 ml

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Виноград , 300 ml (, Виноград)

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Малина , 300 ml (, Малина)

Мыло для рук "Ронни", мыло для рук "Манго , 300 ml (, Манго)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

Strictly Professional Skincare Anti-Aging Treatment Gift Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Cleanic Antibacterial Wet Wipes, Антибактериальные салфетки , 15 tk

R.O.C.S. PRO Toothbrush Whitening Medium, Зубная щетка , 1 tk

Blue Light LED Teeth Whitening Device, LED Устройство для отбеливания зубов , 1 tk

Treaclemoon Our Glorious Body Butters, Набор лосьонов для тела , 1 tk

ItalWax Wax Cartridge Heater Single With Thermostat, нагреватель кассетного воска , 1 tk

Спрей для тела Treaclemoon Frosted Candy Angel, Спрей для тела , 150 ml

Мыло для рук Ronney, Цитрусовое мыло для рук , 300 ml (, Цитрусовые)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Малина , 300 ml (, Малина)

White Glo Purple Tooth Toner Polishing Powder, Отбеливающий Порошок , 30 gr

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Opalescence Whitening Toothpaste Original Cool Mint, Отбеливающая зубная паста , 133 gr

Cleanic Junior Refreshing Wet Wipes, Освежающие влажные салфетки , 15 tk

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Ocean & Coconut, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции