Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Skincare Anti-Aging Treatment Gift Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Cleanic Junior Refreshing Wet Wipes, Освежающие влажные салфетки , 15 tk

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Scrub, Скраб Для Тела , 225 ml

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

Salt of the Earth Classic Spray, Дезодорант без запаха , 100 ml

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

Blue Light LED Teeth Whitening Device, LED Устройство для отбеливания зубов , 1 tk

ItalWax ANTI-STRESS POWDER, косметическая пудра , 30 gr

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Aloe (ECO), Бальзам для губ с алоэ , 4,3 ml (, Aloe)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Виноград , 300 ml (, Виноград)

Фиолетовый порошок для отбеливания зубов, порошок для отбеливания зубов , 80 ml

Крем для ног от трещин для сухих и потрескавшихся ног, крем для ног для сухих и потрескавшихся ног , 40 gr

Opalescence Whitening Toothpaste Cool Mint Sensitivity, Отбеливающая зубная паста для чувствительных зубов , 133 gr

Moisturizing Foot Cream With 60% Urea And 2% Salicylic Acid, Увлажняющий Крем Для Ног , 40 gr

Cleanic Wet Wipes Travel Pack, Антибактериальные салфетки , 40 tk

Italwax Сахарная паста , 1200 gr

Treaclemoon Frosted Candy Angel Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Single Depilatory Wax Heater, Подогреватель воска для восковых картриджей , 1 tk

Kiepe Wax Warmer Cardboard Collar, Бумага защита для нагревания воска в банке , 50 tk

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Ocean & Coconut, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Lavender & Vanilla, Натуральный дезодорант , 75 ml

Kiepe Professional Wax Heater, Подогреватель воска , 1 tk (, Черный)

Категории

Бренд

Цена

Опции