Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Tea Tree + Lysine)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Buckthorn)

Sebamed Extreme Dry Skin Facial Cream 5% Urea, Крем для лица для особенно сухой кожи , 50 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Roll-On Deodorant Refill Pack , 525 ml

Salt of the Earth Plastic Free Deodorant Crystal, Кристаллический дезодорант , 75 gr

Salt of the Earth Vetiver & Citrus Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Sophieskin Oil Stop Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 250 ml

Collistar Body Coffret Set Spa At Your Home, Набор для ухода за телом , 2 tk

Collistar Talasso Shower Gel Anti-Water, Гель для душа , 240 ml

Collistar Pure Actives Eye Contour Hyaluronic Acid + Peptides, Уход за глазами , 15 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Melon & Cucumber, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Melon & Cucumber Spray, Дезодорант с освежающим огурцом и дыней , 100 ml

NAÏF Питательный крем без отдушек, Hooldav Beebikreem , 75 ml

Biodroga Lifting Boost Mask, Kiinteyttävä naamio , 50 ml

Spongelle Boxed Flower White Papaya Yuzu Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Biodroga Retinal Serum, Сыворотка , 15 ml

Morfose Milk Therapy Ароматизированный мист для тела, спрей для горла , 250 ml

Ella Baché Skinissime Total Lift Regenerating Night Cream, Идеально омолаживающий ночной крем , 15 ml

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Treaclemoon Warm Winterberry Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Mitomo CICA Vita Retinol Cica Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Антисептик для рук, ERISAN Käsidesi, Sensitive Skin , 500 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции