Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Elysium Spa Ocean Breeze Bath Salts, Соль Для Ванны , 450 gr (, Ookean)

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Night Cream, Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Восстанавливающая Сыворотка , 15 ml

Garnier Ambre Solaire Natural Bronzer Self-Tan Mousse, Увлажняющая пена для автозагара , 200 ml (, 200 ml)

Biodroga Institut Cleansing Oil, Чистящее масло , 200 ml (, 200 ml)

BIODROGA Even & Perfect CC Cream Anti Redness, Тональный крем против покраснений , 30 ml (, 30 ml)

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

Matis Solution Corrective Hyaluronic-Age, Крем для лица против морщин , 100 ml (, 100 ml)

Booming Bob Essential Oil Patchouli, Booming Bob Эфирное масло Пачули , 10 ml

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Tea Tree + Lysine)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Buckthorn)

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Roll-On Deodorant Refill Pack , 525 ml

Salt of the Earth Vetiver & Citrus Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Sophieskin Oil Stop Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 250 ml

Collistar Body Coffret Set Spa At Your Home, Набор для ухода за телом , 2 tk

Collistar Talasso Shower Gel Anti-Water, Гель для душа , 240 ml

Collistar Pure Actives Eye Contour Hyaluronic Acid + Peptides, Уход за глазами , 15 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Melon & Cucumber, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Melon & Cucumber Spray, Дезодорант с освежающим огурцом и дыней , 100 ml

NAÏF Питательный крем без отдушек, Hooldav Beebikreem , 75 ml

Biodroga Lifting Boost Mask, Kiinteyttävä naamio , 50 ml

Spongelle Boxed Flower White Papaya Yuzu Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции