Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Talika Бальзам для снятия макияжа с глаз – для роста ресниц, кондиционер для снятия макияжа с глаз с кондиционирующим действием , 30 ml

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (, Сандаловое дерево 50)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Классический красный 49 , 5 gr (, Классический красный 49)

Пионовый скраб для тела Magrada, Пионовый скраб для тела , 250 ml

GMT Beauty Anti-Acne Sos Gel, Anti-Acne Sos Gel , 15 ml

GMT Beauty Anti-Acne Mask, Anti-Acne Creme Mask , 50 ml

Ночной крем GMT Beauty Anti-Acne, масляный крем Anti-Acne , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne Microbiome Day Cream, Дневной крем против акне , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne Serum, Сыворотка против акне , 30 ml

GMT Beauty Тоник против акне, тоник против акне Toonik , 200 ml

Очищающий гель GMT Beauty Anti-Acne, Очищающий гель Anti-Acne , 200 ml

beBIO Натуральное желейное масло для губ Smooth Berries, масло для губ , 10 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Soothing Face Wash Gel, Увлажняющий и успокаивающий гель для умывания лица с пептидами , 150 ml

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

NERDS 5% THD Ascorbate Brightening Eye Cream, Крем Для Глаз , 15 gr

Подарочная коробка Treaclemoon The Fabulous Four, подарочная коробка для геля для душа и ванны , 1 tk

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Niacinamide 15% + Glycolic Acid 5%, Антивозрастная Сыворотка От Пигментных Пятен , 30 ml

Bio Balance Pure Retinol 0,3% + Vitamin E 2%, Обновляющая И Укрепляющая Кожу Сыворотка , 30 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Australian Gold Peepers, Защитные Очки Для Солярия , 1 tk

Strictly Professional Skincare Anti-Aging Treatment Gift Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции