Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Бальзам для ног Comfort Zone Specialist, защитный и питательный бальзам для ног , 75 ml

Dermalogica Stress Positive Eye Lift, Охлаждающая Крем-Гелевая Маска , 25 ml

Histomer Histan Anti-Age After Sun Face Treatment, Регенерирующий Крем После Загара Для Лица , 50 ml

Mixa Sensitive Skin Expert Urea Cica Repair Renewing Cream, Восстанавливающий Крем Для Лица И Всего Тела , 400 ml

Cleanic Naturals Hemp Pantyliners, Гигиенические салфетки , 20 tk

Sana Foot Care Cream For Diabetics, Крем Для Ног Для Диабетиков , 100 ml

M.Asam Retinol Intense Eye Balm, Насыщенный Бальзам Для Глаз , 30 ml

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Восстанавливающая Сыворотка , 15 ml

Babé Roll-On Deodorant 24H, Дезодорант , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Strawberry, Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Garnier Ambre Solaire After Sun Hydrating Tan Maintainer, Забота за Загар после загара , 200 ml (, 200 ml)

Biodroga Institut Cleansing Oil, Чистящее масло , 200 ml (, 200 ml)

Sebamed Extreme Dry Skin Facial Cream 5% Urea, Крем для лица для особенно сухой кожи , 50 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Roll-On Deodorant Refill Pack , 525 ml

Salt of the Earth Plastic Free Deodorant Crystal, Кристаллический дезодорант , 75 gr

Salt of the Earth Vetiver & Citrus Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Sophieskin Oil Stop Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 250 ml

Collistar Body Coffret Set Spa At Your Home, Набор для ухода за телом , 2 tk

Collistar Talasso Shower Gel Anti-Water, Гель для душа , 240 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции