Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

Зубная паста White Plus Tobacco, зубная паста для курильщиков , 100 gr

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Водостойкий Солнцезащитный Лосьон , 150 ml

Bio Balance Advance Night Recovery, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

SkinDivision Face Tanning Water, Вода-Автозагар Для Лица , 100 ml

SkinDivision All-in-1 Creamy Cleanser, Кремовый Очищающий Гель Для Лица , 200 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Бальзам для ног Comfort Zone Specialist, защитный и питательный бальзам для ног , 75 ml

Capri Orange Blue Anti-Wrinkle Tonic Lotion, Тоник С Витамином С , 200 ml

SmileLab Flash Speed Whitening Strips, Экспресс-полоски для отбеливания зубов , 10 tk

Andreia Princess Hands Nail & Hand Cream, Крем Для Рук И Ногтей , 200 ml

Histomer Histan Anti-Age After Sun Face Treatment, Регенерирующий Крем После Загара Для Лица , 50 ml

Mixa Sensitive Skin Expert Urea Cica Repair Renewing Cream, Восстанавливающий Крем Для Лица И Всего Тела , 400 ml

Sana Antibacterial Foot Spray, Антибактериальный Спрей Для Ног , 150 ml

Kräuterhof Calendula Ointment On A Vaseline Base, Мазь Календулы На Вазелиновой Основе , 100 ml

Elysium Spa Ocean Breeze Bath Salts, Соль Для Ванны , 450 gr (, Ookean)

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

Dr. Scheller Anti-Wrinkle Argan Night Cream, Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Восстанавливающая Сыворотка , 15 ml

Garnier Ambre Solaire Ambre Solaire Soothing Aftersun, Увлажняющее молочко после загара , 200 ml (, 200 ml)

Biodroga Institut Cleansing Oil, Чистящее масло , 200 ml (, 200 ml)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (, Tea Tree + Lysine)

Категории

Бренд

Цена

Опции