Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Holika Holika Violet Sparkling Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Фиолетовое игристое)

Holika Holika Rainy Rose Tree Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Дождливое розовое дерево)

Holika Holika Peach Date Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Персиковое свидание)

Парфюмированный крем для рук Holika Holika Laundry Clean, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Чистое белье)

Holika Holika Jasmine Bouquet Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Букет жасмина)

Holika Holika Freesia Blooming Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Цветущая фрезия)

Holika Holika Cotton Bebe Perfumed Hand Cream, питательный и увлажняющий крем для рук , 30 ml (, Хлопковый беби)

Holika Holika Парфюмированное очищающее средство для тела Sparkling, лосьон для тела , 400 ml (, Искрящийся)

Holika Holika Парфюмированный лосьон для тела Blooming, Лосьон для тела , 400 ml (, Цветущий)

Holika Holika Парфюмированное очищающее средство для тела Sparkling, гель для душа , 400 ml (, Искрящийся)

Holika Holika Парфюмированное очищающее средство для тела Blooming, гель для душа , 400 ml (, Цветущий)

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Успокаивающая, смягчающая сыворотка для лица , 30 gr (, Успокаивающий)

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule увлажняющая, сыворотка для лица , 30 gr (, Увлажнение)

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Firming, Сыворотка для лица , 30 gr (, Укрепление)

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Осветляющая, увлажняющая сыворотка для лица , 30 gr (, Осветление)

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Anti-Wrinkle, сыворотка для лица против морщин , 30 gr (, Против морщин)

Holika Holika Mechnikov’s Probiotics Formula Brightening Mask Sheet, Маска для лица , 25 ml

ORIBE Cote D Azur Replenishing Body Wash, Гель для душа , 300 ml

ORIBE Cote D Azur Restorative Body Cream, Крем для тела , 300 ml

ORIBE Cote D Azur Revitalizing Hand Wash, мыло для рук , 300 ml

ORIBE Cote D Azur Nourishing Hand Creme Travel, Крем для рук , 30 ml

Holika Holika Less on Skin Redness Calming CICA Cleansing Foam, Очищающая пенка , 150 ml

Holika Holika Less On Skin Redness Calming CICA Balm, Бальзам Рахустав , 40 ml

Holika Holika Less On Skin PantheBible Веганский тонер, тонер для лица , 150 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции